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Croisière sur Costa Fascinosa

Meaux, France
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Croisière sur Costa Fascinosa

Bonjour à tous,

Nous revenons (croisière du 28/04/2018 au 05/05/2018) d'une croisière sur le Costa Fascinosa, notre avis est le suivant :

Les bons points :

Superbe Navire

Chambre impeccable (pont 9)

Spectacles du soir géniaux

Nourriture correcte (surtout le soir).

Les points irritants :

Dès que nous arrivons dans la cabine, une bouteille d'eau nous attend, et je vous cite mot pour mot ce qu'il y a d'écrit sur la collerette de la bouteille : "Cher Passager, Nous sommes certains que vous apprécierez de trouver cette bouteille d'eau, une attention qui devance votre désir" jusque là ça va, je vous cite la suite "Nous vous informons qu'une fois ouverte, la bouteille sera débitée de votre compte au prix figurant sur la liste du mini bar". Franchement (ce n'est pas une question de prix, 2,90 €) je trouve cela mesquin, et c'est vraiment prendre les passagers pour des C..

Les excursions sont hors de prix par rapport à la qualité, exemple :

A Naples : une ballade de 4 heures à pieds pour 35 €, bon OK on a eu une mini Pizza et une petite bouteille d'eau.

A Barcelone, visite du Camp Nou (entrée 25 €) et après du car vite fait, et un temps libre de 30 mn (imaginez ce que l'on peut faire en ce laps de temps), prix facturé par Costa 60 €.

Conseil : prenez un UBER, et faites vous même votre visite.

Nous avions pris all inclusive (avec boisson), et nous apprenons que les cocktails avec alcool ne sont pas inclus car nous avions pris l'option 2, nous montons d'un cran (+60 € pour la semaine), et je désire prendre un cocktail Miami Vice, réponse du serveur (philippin c'est moins chers :) ) , c'est l'option boisson encore au dessus ; c'est vraiment nous prendre pour des portefeuilles sur deux pattes.

Vous voulez dîner tranquillement le soir, et bien non ; un coup c'est le photographe du navire qui vient vous demander la pose, et c'est 15,99 € la photo, et ensuite des serveurs viennent vous proposer des boissons, des macarons (même si nous sommes à l'entrée) le tout payant bien sûr.

Un soir, je me dis tient je vais prendre une glace (cornet une boule), et bien là aussi il faut débourser (1,73 €), ce n'est pas pour le prix mais tout de même.

Conclusion : c'était notre première croisière, je m'en veux un peu car je voulais faire plaisir à mon épouse, résultat nous avons un goût un peu amer.

Costa est une société américaine, et c'est l'argent avant tout, et c'est navrant de prendre les passagers pour des portefeuilles ambulants.

3 réponses sur ce sujet
Hyères, France
Expert
pour Corse, Crète, Var, Croisières
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2 655 posts
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1. Re: Croisière sur Costa Fascinosa

Bonjour Dentrebecq,

Les reproches que vous adressez à Costa ont déja fait l'objet de centaines de posts dans ce forum.

L'aspect mesquin de certaines de leurs pratiques est évident, mais ne les empêche pas d'avoir une clientèle en hausse constante!

Pour les glaces, par exemple, Costa avait des machines à glaces Italiennes dans chaque self service. Ils les ont mis sous bâche puis démontées pour rendre les glaces payantes.

Pour les excursions, il est dommage que vous n'ayez pas consulté ce forum avant, vous y auriez trouvé tout ce qu'il faut pour visiter Naples et Barcelone par vous même.

RUEIL MALMAISON
Expert
pour Croisières, Allemagne
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606 posts
115 avis
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2. Re: Croisière sur Costa Fascinosa

Bonjour Dentrebecq,

je ne peux que confirmer en tous points les propos d'aggir.

J'ajouterai que, sur d'autres compagnies, Royal Carribean par exemple, l'eau, les sodas, les glaces sont gratuites, mais les croisières sont plus chères....

Cordialement

montigny les metz
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34 posts
71 avis
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3. Re: Croisière sur Costa Fascinosa

bonjour, je comprends vos déceptions, je reviens de ma 5 è croisière avec costa, au début, on est perdu, on a l'impression de se faire ballader, arnaquer, mais tout est décrit et les gens ne lisent pas! je prends le même forfait que vous, mais c'était écrit que les cocktails avec alcools n'étaient pas inclus, en revanche vins et bière le sont.dans n'importe quel hôtel, même club, vous payez tous les suppléments que vous citez, ce n'est pas particulier à costa, quant à uber, non merci, ce n'est pas un guide touristique! perso je n'avais pas aimé le fascinosa, c'est le seul où l'on a mal mangé, car les autres c'est succulent!plus on fait de croisières et plus on connait les bons plans , normal.

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