Bonjour Dominique,

J'ai tiré un trait sur CFC croisières, c'est dommage car j'aurai pu être croisiériste attitrée, car bateau de taille acceptable, départ des croisières Le Havre ou Marseilles, pas d'aéroport à pratiquer. Mais je n'ai pas du tout aimé leur pratique non acceptable. Avant de m'exprimer sur Tripadvisor j'ai voulu échanger directement avec M. MOUSSET. Il m'a pris de très haut, n'acceptant pas mes critiques pourtant fondées. Je n'avais pas fait que des critiques d'ailleurs, j'avais aussi reconnu la qualité de la déco du bateau, l'animation et le restaurant gastronomique. Mais je suis désolée pour moi, comme pour vous c'était la visite de la Norvège, d'un grand fjord comme Geiranger, Bergen le petit joyau de la Norvège et même Alesund, mais j'ai déjà développé tout cela dans une précédente note. Je conçois très bien que des personnes veulent se reposer, profiter du restaurant, du côté très Art déco du bateau très agréable, mais ce n'est pas pour cela qu'il faut mépriser les autres.

Si M. MOUSSET s'était exprimé différemment, avait été honnête sur les différences astronomiques de tarifs, qui je le redis ne sont pas des promotions, car ce sont devenus des prix tarif, se serait excusé des escales non tenues, plutôt que de mettre la faute sur les norvégiens, et aurait fait un effort pour nous dédommager en partie, j'aurais compris, mais là CFC c'est fini pour moi. Il ya trop d'avis qui se rejoignent pour nous accuser d'être des infâmes râleurs. 11 000 € pour une croisière à minima, je suis désolée cela ne passe pas.

Je souhaite que vous puissiez être remboursée des sommes indûment versées et vous souhaite plein de bonnes choses.

Bravo aux différentes personnes qui se se sont exprimées honnêtement et ont déploré les services et l'entretien de ce vieux bateau relooke.

Je me suis exprimé aussi sur ce site et un groupe Facebook.

Sachez que ce forum est surveillé par les dirigeants de la compagnie. A leur sollicitation, sous la pression de leur conseil juridique, j'ai du suspendre le groupe Facebook dont j'étais l'initiateur sous mon vrai nom. Récemment j'ai reçu une assignation en justice pour diffamation.

Réflexe typique d'une compagnie aux abois, qui ne remplit ses bateaux qu'à moitié.

Alors soyez prudents, mais restez critiques.

Je suis de votre avis

Bonjour

Mes parents vont faire une croisière sur le renaissance en Mars 24. Mon papa est inquiet car ma maman est en fauteuil roulant et il se demande si les portes des cabines sont assez larges (ils ont pris une suite)

Donc si vous pouviez me renseigner ou si quelqu'un part bientôt et peux m'envoyer des photos.

Merci

Bonjour Voici ce que j'ai trouvé sur le site CFC

 Les aménagement et les superficies varient au sein d’une même

catégorie de cabines. Plan non contractuel. Pont 14 non représenté. Le symbôle € indique un restaurant avec supplément.

La cabine CA6067 est entièrement accessible,

douche à l'italienne uniquement, portes accessibles

aux fauteuils roulants.

La Suite SA1030 et les cabines B9200 & B9202

L5000, G5001, G5002, C5063, FF4129 & FF4131 sont

accessibles aux personnes à mobilité réduite, douche

seulement avec une petite marche, marche dans la salle de bain,

taille standard des portes intérieures et extérieures.

Les cabines EE6090, EE6089, G4004, G4006, G4009 & G4011

accessibles aux personnes à mobilité réduite, douche à

l'italienne uniquement, portes accessibles aux fauteuils roulants.

Je pense que vous devriez appeler CFC croisière directement pour demander la cabine suite SA 1030 handicapé

Tel 0 801 34 22 22

J'espère bien que vous serez lourdement condamné pour diffamation Ce bateau est parfait et très agréable Nous avons effectué une merveilleuse croisière mon épouse et moi du 20 août au 3 septembre "Les Joyaux de la Couronne "

Croisiere en Norvège en Juillet 2023

Memes remarques et même constat sur les excursions: 2 Escales majeures annulées remplacées par des sites sans intérêts , inorganisation totale des départs excursions , piscine vide, facture définitive non reçue a bord, excursions non réalisées mais non remboursées, lette a CFC en Juillet, relances en aout .... sans réponse Hormis beaucoup de communication, service Relation Clientèle aux abonnés absent , aucune information a bord sur les dysfonctionnement Silence radio et déni

Bonjour

Oui c'est la suite qu'ils ont réservé.

L'interrogation vient du fait que dans les cabines PMR il y a une petite marche ce qui est impossible pour ma maman en fauteuil électrique.

Bonjour Si c'est la même petite marche que pour les autres cabines c'est juste qq centimètres pour éviter que de l'eau coule éventuellement de la salle de bain dans la cabine Je pense qu'un fauteuil devrait passer cette barrette

Bonjour

Pour ma part j’avais réservé deux croisière. Une pour le 25 lion mais annulé car le bateau n’était prêt que pour le 39. J’ai donc reporté cette croisière au 23 décembre.

J’ai fait la croisière départ du Havre retour à Marseille du 3 au 14 septembre. C’était super. Bateau sympathique évidemment complètement différent des gros Cosa et MDC. Personnel très sympathique et très très bonne table.

Bateau à taille humaine, commandant très sympathique et abordable souvent croisé au restaurant. Piscines et jacuzzi.

Très beaux spectacles.

Et comme il restait de la place pour ma mini croisière de 14 au 17 septembre nous sommes restés 3 jours de plus.

Superbe bibliothèque et aux ( explorai) excellent barista avec des cocktails à base de cafés.

Vraiment c’est ma 17 eme croisières , je commence à connaître les différentes compagnies.

Je recommande… c’est certain que la bateau a beaucoup de charme mais il n’est pas récent mais très bien restauré.

Hâte pour la prochaine croisière du 23 décembre au 7 janvier…