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MSC tour du monde Poesia 2024

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MSC tour du monde Poesia 2024

Bonjour j effectue actuellement un tour du monde sur le Poesia MSC et je suis surpris de la non prise en compte par MSC des mécontentement de plusieurs ( même très nombreux !) passagers !!! Est ce une habitude de MSC que d avoir des considérations clients que jusqu’à au paiement de la réservation ?

3 réponses sur ce sujet
Hyères, France
Expert
pour Corse, Crète, Var, Croisières
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1 079 avis
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1. Re: MSC tour du monde Poesia 2024

@Jean François G

MSC a l'habitude de transporter des containers. On n'a jamais vu un container se plaindre du service. Ca a du déteindre sur leur ADN.

Moselle, France
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2. Re: MSC tour du monde Poesia 2024

C'est pas faux !

Mais, peut-être que si on en savait un peu plus sur la nature des "mécontentements" nous pourrions répondre plus objectivement...

La Rochelle, France
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3. Re: MSC tour du monde Poesia 2024

c est la fin d un TDM qui n a été que mécontentement avec MSC .MSC préfère être sourd aux critiques de ces clients et continuer sur des situations mensongères !! ( a la limite de prendre ces clients pour des demeurés !!)

Aucun. effort de la compagnie pour améliorer la croisière,

même aux réclamations écrites il demande à la réception d appeler le passager afin de ne pas laisser de trace écrite ( courage …fuyons !!)

Je pense que une procédure seras ouverte contre la compagnie ( a peu près une soixantaine de passagers ont déjà formulé un arrangement amiable ( qui jusqu’à présent personne n a reçu de réponse écrite )

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