Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Location voiture par goldcar

MONTIGNY LE TILLEUL
Auteur de niveau
2 posts
164 avis
Location voiture par goldcar

ATTENTION:arnaque et le mot est faible!!!!!

Ces gens sont totalement malhonnêtes : effectivement à première vue,leur tarifs sont intéressants mais tout va s’en jouer à votre arrivée à l’aéroport

Vous avez eu la prudence de prendre une assurance couverture complémentaire mais non goldcar ne l’avez reconnaît pas,vous ne voulez pas prendre la leur très bien alors commence les menaces du style vous allez perdre 3/4 d.heures pour inspecter le véhicule et votre avion de retour est prévu à 7 heures du matin alors impossible car notre personnel n’est pas là donc on va bloquer 1600 euros pendant 3 semaines!!!!

Ne parlons pas de la politique carburant: vous payez deux fois et cher!!!! A éviter comme la peste!!!!et pas moyen d’entrer en contact avec un service clientèle pour introduire une réclamation...si quelqu’un a un contact merci de me la donner

3 réponses sur ce sujet
Guadeloupe
Auteur de niveau
1 post
36 avis
1. Re: Location voiture par goldcar

Gold car aéroport de Bordeaux grosse Arnaque ,location prépayer par internet et refus de me donner le véhicule sous prétexte 'carte a débit immédiat' une visa premier , je leur présente une gold de chez mastercard , idem , je rage je decide de payer la caution en cash ,refus catégorique , un ami me donne une carte credit comme demandé ,refus sous prétexte pas au nom de la réservation déjà payé , seule solution prendre l'assurance supplémentaire a 200 euro pour 7 jours , je refuse , du coup pas de véhicule , j'appel le N° sur le contrat , u n répondeur en espagnol rien a faire , aucun remboursement , après renseignements pratique très courante chez ce loueur , des voleurs et je pèse mes mots

Courcelles, Belgique
Auteur de niveau
2 posts
21 avis
2. Re: Location voiture par goldcar

même expérience quelques jours plus tôt à l'aéroport de Gérone: l'assurance "super relax" ("omnium") est ajoutée d'office sans être mentionnée , la signature se fait sur tablette électronique, sans présentation du contrat papier; les demandes de remboursement restent sans réponse,... Arnaque classique du soi-disant "low cost". Goldcar a été sévèrement condamnée par la Justice italienne il y a trois ans déjà, mais les pratiques malhonnêtes perdurent. Les réseaux sociaux débordent d'exemples de cette arnaque organisée.Mais soyons réalistes: il n'y a pas de miracle: quand une société propose un produit à un prix dix fois inférieur aux autres, il faut chercher l'erreur...Je conseille à chacun de déposer plainte auprès des associations de consommateurs et du Centre européen des Consommateurs.

3 posts
3. Re: Location voiture par goldcar

Bonjour,

J'ai eu le même problème que vous en Croatie. Je suis passée par rentalcar et j'avais un bon de réservation. Surprise à l'arrivée à Split en Croatie à 22h du soir. ma carte bancaire soi-disant ne passait pas pour la caution car c'était une caret visa débit. Or sur le bon de réservation il était stipulé qu'ils acceptaient les cartes visa débit et crédit. J'ai donc été obligé de prendre leur assurance. J'avais réservé deux sièges auto pour enfants et la possibilité d'un conducteur supplémentaire. Le prix a été doublé par Golcar. J'ai donc à mon retrour posé réclamation sur le site de Rentalcar qui me renvoie la balle au motif que j'ai signé le contrat de location .

Je précise qu'i au moment de le faire par l'agent je n'avais donc aucune possibilité de voir ce ce qu'il saisissait, l'écran de l'ordinateur ne me faisant pas facet. En conclusion mon engagement avec rentalcars portait sur 275€ et j'ai payé 791€ à Goldcar. Sur le blog soscpnso.blog.lemonde il est indiqué qu'ils n'en sont pas à leur première arnaque de ce type et qu'ils ont été condamnés pour pratique commerciale déloyale.

Répondre à : Location voiture par goldcar
Recevez une notification par e-mail lorsqu'une réponse est publiée
Réponses aux questions fréquentes