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Avis supprimé sans notification

Paris, France
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Avis supprimé sans notification

Bonjour,

TripAdvisor a supprimé un de mes avis sur un restaurant sans me notifier, alors même qu'il avait été publié (j'avais bien reçu le mail "Félicitations votre avis vient d'être publié). Après investigations, il semblerait que nous soyons plusieurs dans ce cas.

Impossible de trouver un formulaire de contact sur le site pour avoir plus de renseignements. Quelqu'un peut m'aider sur le sujet ?

Merci à tous !

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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1. Re: Avis supprimé sans notification

Bonjour. Les avis peuvent être retirés après publication, s'ils ne respectent pas les critères de publication https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/art… Le signalement peut être effectué aussi bien par le propriétaire https:/…A8res-de-publication- que par tout utilisateur https:/…A9- Dans ce cas, aucune notification est envoyée au contributeur.

Il peut y avoir d'autres raisons, comme par exemple la fermeture définitive ou un changement de propriété; dans ce dernier cas, le nouveau propriétaire peut demander la suppression des avis relatifs à l'ancienne gestion https:/…A9-

Pour plus de détails, veuillez contacter l'assistance à l'aide de ce formulaire (qui se trouve également parmi les FAQ sur la droite de la page) https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_… et choisissez "Question sur les critères de publication".

Modifié le : 26 janvier 2017, 17:23
2. Re: Avis supprimé sans notification

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 28 janvier 2018, 08:15
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