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Compte piraté

Montigny-les-Metz...
2 posts
Compte piraté

A l'aide : compte piraté !

Quelqu'un s'est inscrit avec mon adresse mail Perso cela fait plusieurs semaines déjà et je n'arrive pas a joindre un quelconque service d'assistance ... Quelqu'un a une idée ??? C'est fou de n'avoir aucun moyen de contacter l'assistance...

Le compte avec lequel j'écris ce message est celui qui est piraté, sous le nom d'une certaine Olivia

27 réponses sur ce sujet
Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
1. Re: Compte piraté

Bonjour ,

Merci pour votre message.

Les forums ne sont visités que par les autres membres et les modérateurs des forums mais j'ai transféré votre demande au département concerné qui reviendra vers vous le plus rapidement possible.

Bonne journée!

Alex - Communauté TripAdvisor

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Regardez les discussions les plus récentes:

www.tripadvisor.fr/ShowForum-g1-i1-World.html

france
4 posts
2. Re: Compte piraté

bonjour, je rencontre le mm problème que vous d un seul mon pseudo a été modifié à un poil près comme le votre moi oliviera7 bizarre.

dommage personne pour nous repondre

si vous obtenez une reponse merci de m'en parler idem pour moi

bien cordialement

france
4 posts
3. Re: Compte piraté

bjr un moderateur m'a repondu mais vraiment à coté de la plaque à croire que se sont des reponses automatiques : voici la reponse

mme pouvez vous nous communiquer l adresse a supprimer (si je la savais je ne leur demanderait pas d aide) .

ce que je souhaite c est garder ma propre adresse mail et retrouver mon pseudo initial.

je pense que mon prob va rester entier un moment car a chaque fois j'ai la mm réponse ''bateau'' merci d avoir pris le temps de lire mes doléances si toutefois un membre du forum arrive à être écouté par un modérateur merci de m informer cordialement à tous

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
4. Re: Compte piraté

Bonjour oliviera7,

Merci pour vos messages.

Je vous ai répondu sur la discussion que vous avez ouverte :

https:/…81494137

Bonne journée!

Alex - Communauté TripAdvisor

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Moustiers-Sainte-Mar...
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5. Re: Compte piraté

Bonjour,

J'ai reçu un email comme quoi un avis venant de ma part avait bien été publié cependant je n'ai jamais écrit cette avis ( qui est très négatif ). Comment le supprimer? Merci d'avance, Auriane

Padoue, Italie
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6. Re: Compte piraté

Bonjour GetawayInProvence. C'est drôle! Je ne vois aucun avis sur votre page de contributions https:/…GetawayInProvence

Dans l'e-mail que vous avez reçu, quel est le pseudo que TripAdvisor a utilisé?

Moustiers-Sainte-Mar...
2 posts
7. Re: Compte piraté

C'est très bizarre l'avis a disparu!!!

Paris, France
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8. Re: Compte piraté

Bonjour,

Je viens d'avoir le même style de problème. Un avis que je n'ai jamais rédigé vient d'être publié sur mon compte dans un restaurant pour lequel j'ai déjà pourtant écrit un avis.

Puis-je avoir le contact d'un assistant afin de mieux comprendre?

J'ai un screenshot de l'avis en question.

D'avance merci à tous,

Edgar

Padoue, Italie
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9. Re: Compte piraté

Bonjour Edgar. Généralement, cela se produit lorsqu'on partage l'ordinateur avec la famille ou si vous on accède à votre compte depuis l'ordinateur au bureau, de sorte que quelqu'un peut accèder à votre compte. Alors, tout d'abord, je vous conseille de modifier votre mot de passe https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/art… et puis demandez à l'assistance de supprimer cet avis; utilisez ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_… et choisissez "Supprimer mon avis".

Paris, France
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107 avis
10. Re: Compte piraté

Bonjour,

Merci de votre réponse rapide. En effet je viens de modifier mon mot de passe et demander la suppression de l'avis. Je ne pense pas que l'avis émane de ma famille ou du bureau, j'ai plutôt l'impression que l'avis a été rédigé par une autre personne mais que tripadvisor me l'a rattaché ... une sorte de beug. Merci encore de votre aide,

Bonne soirée,

Edgar

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