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La classe à Dallas!

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40 votes utiles
La classe à Dallas!

Je rédige un avis objectif sur un restaurant. Certes l'avis n'est pas très élogieux, mais il reflète ce que j'ai vécu en venant à plusieurs reprises me restaurer dans cet établissement. Quoiqu'il en soit, je reste poli dans mes propos. Tripadvisor me publie, puis retire mon avis 24 h après en m'informant que mes propos sont diffamatoires.

Je prends bonne note et rédige un nouvel avis, et je modère mes propos.

Entre temps, je reçois des mails en messages privé du propriétaire qui m'insulte. Je signale le harcèlement. Aucune nouvelle de Tripadvisor.

Le propriétaire commente mon nouvel avis par des propos insultants, dégradants et diffamatoires.

Je signale a Tripadvisor. Aucune réponse des modérateurs.

Donc en résumé: les propriétaires d’établissement payent pour figurer dans Tripadvisor. ils ont donc tous les droits et surtout celui d'insulter les auteurs.

Où est donc l'éthique dans cette histoire?

Londres, Royaume-Uni
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2 301 posts
Équipe TripAdvisor
1. Re: La classe à Dallas!

Bonjour Alex,

Merci pour votre messages et bienvenue sur nos forums.

Ceux-ci ne sont visités que par les autres membres et par les modérateurs des forums.

Cependant, j’ai transféré votre demande de nouveau aux départements concernés.

Je suis désolée si vous n’avez pas encore eu de réponse.

Juste pour clarifier, non, les propriétaires n’ont pas tous les droits et ils ne paient pas pour apparaitre sur TripAdvisor.

Vous devriez bientôt recevoir une réponse concernant vos demandes.

Bonne journée!

Alex - Communauté TripAdvisor

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2. Re: La classe à Dallas!

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 03 mars 2018, 08:19
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