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Problème technique_ Note impossible publier avis

Paris, France
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Problème technique_ Note impossible publier avis

Bonjour,

Je souhaite poster un avis sur l'agence Tonali Foot Tours (mexique) mais cela est rendu impossible car bien que je clique sur la note pour lui en attribuer une, il semble y avoir un problème technique. Cela n'est pas pris en compte et le message d'erreur m'indique qu'il faut que je complète la note.

J'ai beau cliquer sur n'importe quel note cela ne le prend pas en compte...

Pouvez-vous m'aider?

9 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
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1. Re: Problème technique_ Note impossible publier avis

Bonjour. Vous n'êtes pas le premier contributeur à signaler ce problème; c'est certainement un bug qui sera reglé bientôt (on l'espère). Gardez l'avis parmi les brouillons et proposez-le à nouveau; généralement de cette façon, pas de problème pour attribuer la note.

Paris, France
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2. Re: Problème technique_ Note impossible publier avis

Bonjour,

Cela fait maintenant une semaine que nous n'arrivons pas à répondre à un avis d'un client, ça marque "Nous ne pouvons pas traiter votre demande pour le moment. Réessayez ultérieurement."

Peut-on m'aider?

Merci

3. Re: Problème technique_ Note impossible publier avis

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

L'équipe TripAdvisor a supprimé cette publication à la demande de son auteur.

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Supprimé le : 07 mai 2018, 15:38
 
Padoue, Italie
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4. Re: Problème technique_ Note impossible publier avis

Bonjour Catherine. En tant qu'utilisateur, je ne suis pas en mesure de vous dire d'où vient le problème. Appelez l'assistance; recherchez sur le net le numéro de téléphone, en saisissant "Service client TripAdvisor France".

Padoue, Italie
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5. Re: Problème technique_ Note impossible publier avis

Bonjour Catherine. En consultant la page de votre établissement, je vois que le problème a été résolu parce que vous avez répondu à un avis il y a deux jours.

Grenoble, France
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6. Re: Problème technique_ Note impossible publier avis

Bonjour, j'ai le même soucis avec un avis d'un client (lien ci-dessous) et je n'arrive pas à répondre car le même message d'erreur apparaît... "Nous ne pouvons pas traiter votre demande pour le moment. Réessayez ultérieurement."

Que faire ? Est-ce quelqu'un peut m'aider ?

https://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g…

Padoue, Italie
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7. Re: Problème technique_ Note impossible publier avis

Bonjour Thomas. C'est bizarre; je vois qu'aujourd'jui vous avez répondu à trois avis. Dans tous les cas, si vous rencontrez des problèmes, essayez à nouveau ou lisez mon post n. 4.

Grenoble, France
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8. Re: Problème technique_ Note impossible publier avis

Exactement, c'est pour ça que je ne comprends pas. Par contre j'ai déjà essayé de trouver le contact service client de Trip Advisor en tapant dans Google ce que vous avez noté en post 4 mais rien de concluant... Je n'ai rien trouvé. Savez vous comment les joindre ?

Padoue, Italie
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9. Re: Problème technique_ Note impossible publier avis

Bonjour Thomas. Je vais vous envoyer un message privé.

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