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Avis enlevé du site

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Avis enlevé du site

J ai déposé un avis négatif (ben oui on ça peut y arriver sinon ça ne sert à rien) en décrivant très précisément la prestation.

Cet avis a disparu au bout de qq jours sans que j en sois alertée.

Et je bois qu il n y a aucune coordonnée pour contacter tripadvisor, sauf pour les propriétaires pour se défendre des mauvaises critiques !

Tripadvisor ne serait donc pas d une grande objectivité et laisserait passer en majorité les critiques positives?

25 réponses sur ce sujet
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1. Re: Avis enlevé du site

Bonjour. Les avis peuvent être retirés après publication, s'ils ne respectent pas les critères de publication https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/art… Le signalement peut être effectué aussi bien par le propriétaire https:/…A8res-de-publication- que par tout utilisateur https:/…A9-

Dans ce cas, le contributeur n'est pas informé de la suppression de son avis.

Nantes, France
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2. Re: Avis enlevé du site

j ai le même cas , il a été publié (donc accepté) et ensuite a été retiré

donc si le propriétaire porte réclamation il retire donc forcément il restera que des avis positifs !!! inadmissible !!!

en fin de compte Tripadvisor n est pas un site tout blanc visiblement .........

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3. Re: Avis enlevé du site

Bonjour joiedevivre56. Si vous lisez attentivement ce lien https:/…A8res-de-publication- on déclare >>Merci de noter que nous ne vérifions pas factuellement les avis, il nous est donc impossible d'en supprimer un uniquement parce que vous n'êtes pas d'accord avec son contenu<<

Par ailleurs, si dans le site il n'y avait que d'avis positifs, le but de TripAdvisor n'aurait plus de sens, n'est ce pas?

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4. Re: Avis enlevé du site

Au final, le propriétaire a le dernier mot en avcord avec le site, donc.

Je vous retourne votre dernier argument : s il n y a qu une majorité d avis positifs, tripadvisor ne sert à rien.

Mais c est dans son intérêt de be présenter que des avis positifs, en distillant des négatifs mesurés.

A contourner également donc!

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5. Re: Avis enlevé du site

@gudulefli. Ces mots sont communément utilisés par les contributeurs qui se sont vu refuser leur seul avis. Qui s'enregistre à ce site dans le seul but de décharger sa rage sans se rendre compte qu'il existe des critères à respecter, s'est trompé d'adresse. Si le style de votre avis est le même que vous avez utilisé dans le forum, je ne suis pas surprise qu'il ait été supprimé.

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6. Re: Avis enlevé du site

Bonjour, nous venons de subir le même sort pour un avis négatif ( sincère et motivé sur un restaurant…) Voici le texte de notre avis:

"Ni la cuisine ni l'accueil ne donne une bonne raison de retourner dans ce pseudo restaurant japonais.

La responsable parle peu le français; est-ce la raison de l'absence totale de chaleur, et de son expression si fermée ? Nous n'avons pas trouvé plus de plaisir en mangeant qu'elle n'en a eu à nous servir une cuisine insipide qui n'a de japonais que le nom. Nous sommes sortis avec soulagement de cet endroit! D'où viennent tous ces avis favorables ici?"

 Cet avis a été supprimé, qualifié d'une "ACCUSATION DE FRAUDE"

Nous ne devons pas parler le même français… On m'a appris qu'une interrogation n'était pas une affirmation. Comment ne pas se poser de questions sur les avis d'excellence majoritaires pour des établissements vraiment lamentables? C'est la 2de fois en 15 jours que nous nous sentons "abusés" par des notes extraordinaires qui nous ont conduits dans 2 endroits où nous avons "souffert"…

Et beaucoup de difficultés à écrire à l'administration de Trip pour exposer notre point de vue; c'est juste impossible! Il faut être restaurateur et inscrit pour pouvoir les joindre. Pour la piétaille, il faut rentrer dans le rang et se taire! J'ajoute qu'à la suite de notre avis nous avons eu droit aux messages privés suivants

: "bonsoir, je voudrais savoir comment ça on a était désagréable? après c'est du donnant donnant on reçoit ce qu'on donne donc si vous avez était desagreable je vois pas comment le personnel peu être souriant envers vous? Si vous voulez un vrai japonais allez dans un vrai a 50 euros le repas, et dans mes souvenir je ne pense pas que vous ayez pris du 'japonais', vous avez plutôt pris des brochettes et des gyozas et des légumes, c'est pas parce que vous n'avez pas aimez que les autres ne vont aimé, ce que vous dites dans votre commentaires est totalement non objectif, les avis favorables sont emblement mérité puisque les clients ont été satisfait de nos produits et donne leur avis

 (nous, réponse) Bonjour, qui êtes vous ?

De 1 j'ai pas a dire qui suis je , De 2 c'est pas votre problème

De 3 je suis un de leur client, ce que vous écrivez me répugne"

Qu'en pensez-vous?

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7. Re: Avis enlevé du site

Bonjour. Je répète ce que j'ai répondu dans l'autre topic dans lequel vous avez posé la même question:

Bien oui, la phrase >>Mais d'où viennent tous ces avis positifs<< peut être considérée comme si les autres avis sur cette page là, étaient faux et par conséquent <<une accusation de fraude<<. Il est préférable de se limiter à écrire son opinion, sans faire référence aux autres avis.

Modifié le : 25 août 2017, 18:32
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8. Re: Avis enlevé du site

Bonjour,

Même cas. Je mets des avis positifs mais aussi négatifs. J'en ai mis un il y a quelques jours en disant très honnêtement ce que je pensais. Mon amie également. Et voici que ces deux négatifs ont été supprimés. Pourquoi ? Alors qu'ils étaient écrits correctement. Parce qu'ils étaient honnêtes et qu'ils étaient négatifs. Si à chaque fois que l'on pense quelque chose de négatif sur un restaurant et que l'on ne peut pas le marquer Tripadvisor ne sert à rien. Il n'y a pas que du positif dans les restaurants. Je suis déçue et je n'ai plus envie d'écrire ce que je pense sur certains restaurants.

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9. Re: Avis enlevé du site

Bonjour Craquette81. D'après votre profil, je vois que votre enregistrement au site est très récent et je pense donc que vous ne vous êtes pas rendu compte qu'il y a des critères de publication à respecter https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/art… Si l'un d'eux est violé, les avis sont refusés ou supprimés.

Il va sans dire que sur TripAdvisor il y a aussi les avis négatifs, sinon le site ne serait d'aucune utilité.

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10. Re: Avis enlevé du site

Même si je me suis récemment enregistré sur le site, rassurez-vous J'ai bien lu les critères de publication qu'il faut respecter et en aucun cas je ne les ai violés. C'est pour cela que je ne comprend pas que mon avis ait été supprimé. Par conséquent, permettez moi de dire que je suis très déçue par ce site.

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