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problème adress e-mail confirmation

Savennieres, France
4 posts
problème adress e-mail confirmation

Bonjour l 'équipe Trip Advisor,

J'ai malheureusement fait une erreur en rentrant mon adresse e-mail pour confirmer la propriété d'une page pro que je venais de créer. A chaque fois que je fais la demande de confirmation, un e-mail est envoyé à la mauvaise adresse. Impossible de faire une modification de l'adresse e-mail et de changer le mode de confirmation.

Avez vous une idée?

Merci pour votre retour

Padoue, Italie
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1. Re: problème adress e-mail confirmation

Bonjour. Si vous devez changer votre adresse e-mail, voici la marche à suivre https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/art…

Savennieres, France
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2. Re: problème adress e-mail confirmation

Bonjour,

J'avais déjà effectué la démarche. Cependant lorsque je veux confirmer que la page professionnel que j'ai créée concerne bien mon établissement, l'on veut renvoyer l'e-mail sans prendre en compte la modification de l'adresse.

Padoue, Italie
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3. Re: problème adress e-mail confirmation

Bonjour. Veuillez m'excuser, mais comme cette section est dédiée aux utilisateurs et non aux popriétaires, pouvez-vous me dire ce que entendez par "changer le mode de confirmation"? Etes-vous en train de suivre la procédure de confirmation de votre identité en tant que représentant de votre établissement? https://www.tripadvisor.fr/TripAdvisorInsigh…

Savennieres, France
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4. Re: problème adress e-mail confirmation

Oui je suis en train de confirmer mon identité en tant que représentant. Mais la confirmation est toujours envoyé au mauvais e-mail, et impossible de changer le mode de confirmation.

Padoue, Italie
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5. Re: problème adress e-mail confirmation

Alors choisissez la vérification par carte de crédit personnelle.

Savennieres, France
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6. Re: problème adress e-mail confirmation

Je n'ai pas cette possibilités. Vous n'avez pas la possibilité de faire la correction sur le lieu directement? Château d'Epiré à Savennières

Padoue, Italie
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7. Re: problème adress e-mail confirmation

Bonjour. Tout d'abord, je vous informe que le forum est fréquenté seulement par les utilisateurs, donc aucun d'entre nous ne peut apporter de changements concernant votre établissement. Pourquoi n'avez-vous pas la possibilité de vous identifier par la carte de crédit? Quoi qu'il en soit, dans le dernier paragraphe du lien que je vous ai envoyé dans le post n. 3, sous la rubrique "Que dois-je faire d'autres questions?" il y a un numéro de téléphone que vous pouvez contacter en cas de problème.

8. Re: problème adress e-mail confirmation

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 10 novembre 2018, 08:19
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