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Impossible de supprimer une photo

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1 post
66 avis
Impossible de supprimer une photo

J'ai posté une photo au mauvais endroit par erreur. Mais quand je veux la supprimer j'ai un message d'erreur me disant de réessayer plus tard. Mais ça va quand même faire une semaine !

C'est la dernière photo du Bella napoli narbonne qui devrait être sur le solde italia Narbonne 😓

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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29 823 posts
108 avis
1. Re: Impossible de supprimer une photo

Bonjour. La semaine dernière, il y avait un bug qui avait affecté le système et qui avait été réparé après 8 jours par les ingénieurs. Malheureusement, le problème est revenu seulement un jour après sa résolution :-( Je crains donc qu'en raison des vacances de Noël, il faudra attendre longtemps avant que les ingénieurs peuvent recommencer à y travailler.

Pour contourner l'obstacle, essayez de contacter l'assistance à l'aide de ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

- cliquez sur "Questions générales sur le forum"

- choisissez "Forum et messages privés"

- choisissez "Aide sur le forum"

- dans l'espace "Commentaire" expliquez le problème.

Il semble que l'assistance peut envoyer la demande au personnel traitant les problèmes concernant les avis (suppression, déplacement, photos).

Bonne chance!

2. Re: Impossible de supprimer une photo

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 25 décembre 2018, 07:16
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