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suppression de mon avis

Strasbourg, France
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suppression de mon avis

Bonjour,

en me relisant je me suis aperçue que je me suis trompée d'établissement. J'ai donc rédiger mon avis sur le bon établissement et j'ai demandé la suppression du premier mais en le supprimant je reçois le message:

Merci de nous avoir envoyé votre demande. Votre compte sera bientôt mis à jour.

Merci de vous rendre dans la section Contributions de votre profil pour confirmer les modifications.

Où se trouve la section contributions? Quand je ais sur mon profil je ne trouve pas et j'ai toujours 2 avis donc le 1er n'a pas été supprimé.

9 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
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1. Re: suppression de mon avis

Bonjour. Sachez qu'il n'était pas nécessaire de demander la suppression de l'avis; vous auriez pu contacter l'assistance en demandant le déplacement de l'avis sur le bon endroit; en utilisant le même formulaire que vous avez utilisé https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_… vous auriez dû choisir "Avis au mauvais endroit".

En tout cas, depuis quelques semaines, il y a un bug dans le système qui empêche de demander la suppression des avis; pour contourner l'obstacle, suivez cette procédure (la modération se prendra soin de transmettre votre demande au département concerné). Utilisez ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

- cliquez sur "Questions générales sur le site"

- choisissez "Forums et messages privés"

- choisissez "Aide sur les forums"

- dans l'espace "Commentaire", envoyez l'URL de votre avis en demandant sa suppression.

Strasbourg, France
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2. Re: suppression de mon avis

J'ai voulu d'abord le déplacer via le formulaire mais cela n'a pas fonctionné et cela me mettait le message "veuillez réessayer ultérieurement"

Je vais essayer comme vous dites merci

Strasbourg, France
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3. Re: suppression de mon avis

Je n'ai pas eu besoin mon premier avis a bien été supprimé car je ne le trouve plus, et mon second en attente de validation. Donc je pense que tout est résolu!

Béziers, France
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4. Re: suppression de mon avis

Bonjour, je n arrive pas non plus à accéder à ma section contribution pour valider la suppression d un avis. Où se trouve cet onglet s il vous plaît? Merci d avance. Sophie

Padoue, Italie
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5. Re: suppression de mon avis

Bonjour Sophie. Voici la page de vos contributions https:/…soh395 Pour y arriver, il suffit de cliquer sur la petite flèche à côté de votre avatar et pseudo en haut de la page et choisir "Voir profil".

Béziers, France
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6. Re: suppression de mon avis

Merci beaucoup mais je ne trouve toujours pas comment valider la suppression de mon avis :(

Padoue, Italie
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7. Re: suppression de mon avis

Avez-vous utilisé ce formulaire? https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_… Je n'ai jamais demandé la suppression d'un avis, cependant je ne vois pas dans quelle partie du formularie cette validation est requise.

Padoue, Italie
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8. Re: suppression de mon avis

Sophie, je vous rappelle que la suppression peut être requise après la publication de l'avis.

Béziers, France
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9. Re: suppression de mon avis

Merci pour vos réponses Loremat, ça y’est il est supprimé ;) bonne soirée

Répondre à : suppression de mon avis
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