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Mauvais categories, pages en doublons

Fontrailles, France
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Mauvais categories, pages en doublons

Notre établissement figure correctement en rubrique "Chambres d’Hôtes" mais aussi, par erreur, en rubrique "Location de Vacances" où nos 4 chambres sont (bizarrement) listés individuellement. Nous cherchons à supprimer les listings dans "Location de Vacances" pour tout regrouper en catégorie "Chambre d'Hôtes" mais sans perdre nos photos et SURTOUT les avis postés par nos clients dans le passé. Déjà de nombreux avis ont disparu!!!

Puis Tripadvisor nous a informé dernièrement que la recherche d'établissement "à proximité" ne marche que pour les hôtels et non pas les chambres d'hôte. Autrement dit une recherche Trip Advisor sur la ville de 1000 habitants à 2kms de chez nous, donne une liste d'hôtels à 30kms de chez nous et pas notre établissement, c'est absurde.

Comment faire pour rectifier tout cela?

1 réponse
Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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29 387 posts
107 avis
1. Re: Mauvais categories, pages en doublons

Bonjour. Les locations de vacances sont référencées sur TripAdvisor par le biais des partenaires comme Holiday Lettings, Niumba, Flikpey ou HouseTrip qui ont directement un contrat avec le propriétaire; il est donc très étrange que votre établissement se trouve parmi les locations de vacances à votre insu. Vous pouvez demander la suppression de votre annonce, en accédant au tableau propriétaires et en sélectionnant "Mes annonces"; puis choisissez "hors ligne". Cependant, je crains que les avis ne pourront pas être déplacés sur la page de la Chambre d'Hôte. Pour plus de détails, je vous conseille de contacter le site qui gère votre location de vacances; ci-dessous je vous transmets les coordonnées:

HolidayLettings https://help.holidaylettings.com/contact_form

+44 (0) 203 701 5369

FlipKey https://helpcenter.flipkey.com/contact_form

1-877-354-7539

Niumba https://ayuda.niumba.com/contact_form/

+34 910 507 993

HouseTrip https://help.housetrip.com/contact_form

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