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Photos non publiées

Salaberry de...
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Photos non publiées

Je remarque depuis un certain temps que plusieurs de mes photos suggérées ne sont pas publiées mais seulement quelques-unes et souvent, aucune. J'avais l'habitude de voir toutes mes photos publiées depuis 2011. Je mets beaucoup d'heures de travail sur Tripadvisor et je ne veux pas travailler pour rien. Publier des photos me demandent énormément de temps comme pour les arranger, les titrer et enfin les publier. Y-a-t-il une nouvelle norme pour nos photos publiées ? J'en propose trop ? J'aimerais savoir afin de m'ajuster dans mon travail quotidien sur Tripadvisor. J'avoue que c'est frustrant de voir que j'ai suggéré 10 ou 15 photos disons pour un hôtel ou un restaurant et de n'en voir qu'une de publiée ou aucune après deux semaines disons. Merci de m'éclairer.

40 réponses sur ce sujet
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1. Re: Photos non publiées

Bonjour jeduweb. D'après ce que je sais, il n'y a pas un nombre limité de photos à publier pour chaque avis. Je vous conseille de contacter l'assistance à l'aide de ce formulaire, même si cette raison n'est pas prévue https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

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Salaberry de...
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2. Re: Photos non publiées

Merci Loremat de me répondre.

J'ai écrit et j'ai eu un accusé réception. Je devrais avoir une réponse dans 3 à 5 jours ouvrables et je viendrai faire le suivi ici par la suite.

Salaberry de...
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3. Re: Photos non publiées

Voici ce que j'ai reçu de Fabio en date du 19 février 2018:

Bonjour (avec mon vrai prénom que je cache)

Merci d'avoir contacté TripAdvisor concernant les photos.

Comme l'avis a été publié dans la journée de hier je vous invite à patienter 48 heures et de revenir vers nous à cette adresse e-mail au cas que les photos ne s'affichent toujours pas.

Dans l'attente de votre retour,

Cordialement,

Fabio

Assistance TripAdvisor

Voici la réponse que je viens de faire en date du 22 février 2018:

Bonjour Fabio.

Je vous donne un exemple parmi plusieurs autres sinon tous que mes photos suggérées ne paraissent pas mais seulement quelques-unes parmi la multitude que j'envoie. Voyez ici celui sur le Econologe écrit au matin du 11 février. Une photo seulement est publiée sur les 6 envoyées.

Je crois qu'il y a un problème et suis même convaincu. Je suis très actif ici depuis 2011 et je mets plusieurs heures pour Tripadvisor. Si je dérange, je veux le savoir.

Message aux membres pour terminer:

L'avis en question est celui de l'hôtel Econo Lodge de Côte de Liesse près de l'aéroport Pierre-Elliot Trudeau de Montréal que j'ai écrit le matin du 11 février 2018 en y envoyant 6 photos. Ce fait m'arrive régulièrement depuis plusisurs semaines voire mois mais je ne le constate qu'en vérifiant moi-même. Je n'avais jamais eu de problèmes à ce sujet dans le passé, du moins à ma connaissance.

Montréal, Canada
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4. Re: Photos non publiées

Bonjour Jeduweb

Il faut comprendre que comme pour les avis, les photos doivent également être vérifiées par l'équipe et leur publication n'est pas immédiate.

Donc pour les photos c’est exactement le même principe ce qui peut prendre quelques temps avant de les publier

Salaberry de...
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5. Re: Photos non publiées

Je sais tout ça Kiki merci. C'est seulement que je suis habitué depuis 7 ans à ce que les photos soient publiées environ 48 heures ou un peu plus après les avoir proposées. Je les propose toutes en même temps comme je le fais depuis toutes ces années et seulement une ou deux parmi toutes sont publiées ou pas du tout. Je note toutes mes photos que je propose afin de faire une vérification et c'est ainsi que je me suis rendu compte de ce fait. Je veux juste savoir si le délai de publication est plus long ou devrait être le même que depuis que je suis sur Tripadvisor.

Merci pour votre réponse.

Salaberry de...
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6. Re: Photos non publiées

Je peux maintenant confirmer que plusieurs des photos que je soumets ne sont pas publiées. Un membre me posait une question il y a deux jours sur le Heritage Park de Calgary et je lui ai recommandé le Canada Best Value Inn en même temps. En me référant à mon avis écrit en janvier 2018, je constate que seulement quelques photos sont publiées et pourtant j'avais proposé plusieurs photos comme par exemple une bonne quantité de photos de notre chambre et autres. Je commence sérieusement à croire que Tripadvisor imite le nombre de photos proposées de membres et que cela devrait être spécifié car je mets beaucoup d'heures de travail pour arranger mes photos et aussi pour les télécharger en les soumettant. Voyez le lien de l'avis en question. J'inscris TA dans les titres de chaque photo que je soumets pour m'y référer quand je vérifie si mes photos sont publiées. Mais souvent, je ne vérifie pas car c'est aussi beaucoup de travail et je me fie à TA pour que mes photos soient publiées mais ce ne sera plus le cas. Je suis amèrement déçu je dois avouer après toutes ces années de participation active ici.

https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g154…

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7. Re: Photos non publiées

Bonjour Jeduweb. C'est un mystère. Je dirais que même dans ce cas, vous pourriez contacter l'assistance puisque, après votre premier signalement, toutes les photo de Econo Lodge (11) ont été publiées.

Salaberry de...
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8. Re: Photos non publiées

Grazie pour votre support et de me répondre Loremat.

Je ne m'acharnerai pas et j'ai déjà contacté l'assistance qui me donne des réponses copiées / collées et non personnalisées.. Je vais prendre plutôt une décision à propos de ma participation sur Tripadvisor et chercher ailleurs comme sur Google qui publie toutes mes photos. Je prendrai une décision quand ma déception se sera calmée pour être plus rationnel.

Merci et bonne journée !

Padoue, Italie
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9. Re: Photos non publiées

Dans ce cas, vous avez toute ma compréhension.

Salaberry de...
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10. Re: Photos non publiées

J'aime beaucoup votre style de modérateur et expert et c'est rassurant d'échanger avec vous dans votre excellent français. Merci !

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