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Problème Modération ou technique ? Avis post et photos

Montpellier, France
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Problème Modération ou technique ? Avis post et photos

Bonjour, je comlence à craquer et je vais très certainement retirer mes 150 avis et 300 photos de votre sit car j’e. Ai larre de perdre un temps incroyable à essayer de poster photos et commentaires.

Il y a toujours un souci, vous écrivez un avis + photos et il manque a chaque fois des photos lors de la publication.

Et apres vous essayez de rajouter des photos sur la page de l’établissement et la.... ça ne fonctionne pas.

Ça ne fonctionne jamais!!

Et la, obliger de chercher des heures durant pour essayer de contacter quelqu’un pour poster les photos.

Est-ce normal ???

En tant que contributeur je trouve cela pas surper sérieux.

10 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
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1. Re: Problème Modération ou technique ? Avis post et photos

Bonjour. Même si plusieurs photos relatives à un avis sont postées, j'ai remarqué que seulement 4 apparaissaient sous le texte de l'avis, probablement en raison d'une question d'espace. Cependant, toutes les autres, se trouvent dans la galerie.

Quel problème rencontrez-vous lorsque vous souhaitez ajouter des photos sur la page d'un établissement?

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2. Re: Problème Modération ou technique ? Avis post et photos

Merci de votre réponse.

Le Enfin les problèmes rencontrés sont quand on let un avis avec 3,4,5,6...10 photos 10 étant la maximum, automatiquement la modération en poste 2!

Il me faut me battre a chercher une adresse mail pour demander le pourquoi du comment leurs re- envoyer les photos manquantes et ils les postes...

Le probleme et de troyver a chaque fois l’adre C est tre compliqué et TripAdvisor ne facilite pas les choses.

Je ne comprends pas pourquoi on ne peut pas mettre X photos avec l’avis ou pour quelle raison apres in ne peut pas rajouter d’autres photos....

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3. Re: Problème Modération ou technique ? Avis post et photos

Dans votre profil, je vois que certains avis contiennent plus de 2 photos; juste quelques exemples les plus récents:

- Lac de Matemale - 6 photos

- Connaissance Tours - Free Walking Tour - 13 foto dont 8 postées 5 jours après les premières 5

- Porte du Peyrou - 5 photos

- Le Melagais - 6 photos

- La Petite Abbaye - 7

On peut publier des photos même après la publication de l'avis. Comme les pages des établissements ne se présentent toujours pas de la même façon, je vais suivre cette procédure; j'accède à la page de l'établissement; je clique sur le titre de mon avis ou sur un autre, c'est indifférent. Je fais défiler la souris jusqu'à la fin de la page où je trouve le bouton "Ajoutez des photos".

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4. Re: Problème Modération ou technique ? Avis post et photos

En fait vous ne m’aidez pas.

Je sais ce que je fait!

Vous prennez des exemples: Auberge de la vallée j’ai posté 10 photos sele 10 sont validées. J’ai mis 3 fois les photos manquantes (ajouter photo) et bien.... meme avec le mail de remerciement de l’ajo De photos, pas de validations !!!

Ensuite comme vous me sembler pertinent, les photos mise sur l’etablissement Domaine Coulet, sur les photos ajoutees, j’ai du batailler pour faire valider celle de (foie gras)

Bref c est horriblement pénible de devoir perdre autant de temps pour poster sur une appli qui sert a rien surtout si on doit y revenir 10000 fois ou ecrire sur des forums....

Padoue, Italie
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5. Re: Problème Modération ou technique ? Avis post et photos

Il y a 49 photos en modalité "en attente"; je ne sais pas si parmi celles-ci, il y a aussi celles de l'Auberge de la Vallée.

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6. Re: Problème Modération ou technique ? Avis post et photos

Apres 4 jours elles sont toujours en attente c est ce que je reproche à TripAdvisor.

Ils sont long lent et injoignable, nous contributeurs non rémunérés on pourrait être aider en cas de soucis....

Les ohotos se seront pas mise en place sauf si je récupère un mail pour leurs demander.

Padoue, Italie
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7. Re: Problème Modération ou technique ? Avis post et photos

Bonjour. Ce que je sais, c'est que contrairement aux avis qui sont vérifiés par des logiciels de filtrage, les photos sont vérifiées par des personnes humaines et cela peut être la raison pour laquelle il peut y avoir des retards dans la publication. L'assistance est joignable seulement par les formulaires; cependant, la raison qui vous concerne, n'est pas prévue. Essayez dans tous les cas à procéder de cette façon. Voici le formulaire à utiliser https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_…

- choisissez scegliete "Question sur les critères de publication" (la seule motivation qui donne la possibilité d'expliquer le problème)

- dans l'espace "Commentaire" envoyez l'URL de votre avis et demandez pourquoi les photos n'ont pas encore été publiées.

Bon courage!

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8. Re: Problème Modération ou technique ? Avis post et photos

Bonjour. Je vois que les 10 autres photos de l'Auberge de la Vallée, viennent d'être publiées.

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9. Re: Problème Modération ou technique ? Avis post et photos

Malheureusement non ce sont des photos que j’ai re posté 1 a 1 via une page internet et non l’appli....

Merci de suivre ma publication

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10. Re: Problème Modération ou technique ? Avis post et photos

Bonjour. Et ceci confirme encore une fois que l'appli cause plusieurs problèmes; de nombreux utilisateurs se plaignent de son mauvais fonctionnement. Il est donc conseillé d'envoyer les photos, en utilisant la fonction "Desktop".

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