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Réservation

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Réservation

Bonjour, j'ai fait une réservation pour les vacances et j'ai versé plus de la moitié de la totalité de la somme et la personne refuse de me donner des détails sur elle et la location tant que je n'ai pas payé la totalité. Je lui ai également demandé un reçu de paiement et une facture détaillée de la location et je n'ai eu aucune réponse.

3 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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1. Re: Réservation

Bonjour. Veuillez contacter l'assistance à l'aide de ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport et cliquez sur "Questions générales sur le site"

- choisissez "Locations de vacances"

- choisissez "Préoccupations liée à la réservation d'une location de vacances"

- dans l'espace "Commentaire", envoyez l'URL de la location de vacances, indiquez votre numéro de réservation et expliquez le problème.

Nice, France
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2. Re: Réservation

Bonjour Sophie,

Comment avez-vous connu cet établissement ?

Pourquoi avoir contracté ?

Comment s'est effectué le paiement ?

Quels sont les termes du contrat ?

Bien à vous,

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3. Re: Réservation

Bonjour, j'ai trouvé l'établissement sur TripAdvisor et j'ai payé par l'intermédiaire de TripAdvisor.

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