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« Ce logement a été désactivé »

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« Ce logement a été désactivé »

Bonjour,

J’ai effectué une réservation pour 8 au Portugal. J’ai réglé la totalité de la somme, j’ai échangé avec le propriétaire. Bref tout allé bien.

Il y a quelques jours, je voulais revoir l’annonce et là: « ce logement à été désactivé ». Plus rien sur Trip Advisor, annonce disparue..

Est ce une arnaque ? Est ce déjà arrivé an quelqu’un? J’ai contacté le gérant de la maison par mail, j’attends une réponse..

Merci d’avoir pris le temps me lire,

Lucas.

7 réponses sur ce sujet
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1. Re: « Ce logement a été désactivé »

Bonjour Lucas. Votre réservation est confirmée même si l'annonce n'est plus en ligne; veuillez consulter ce lien https:/…A9e-en-ligne-Que-dois-je-faire-

En tout cas, vous pouvez contacter l'assistance à l'aide de ce formulaire où il y a aussi un numéro de téléphone https:/…A9e-en-ligne-Que-dois-je-faire-

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2. Re: « Ce logement a été désactivé »

Merci pour la rapidité du message. Vous ne m’auriez pas envoyé deux fois le même lien? Comment puis contacter l’assistance pour savoir s’ils ont déjà eu un problème ou des raclamarions au sujet de ce propriétaire ?

Merci, Lucas.

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3. Re: « Ce logement a été désactivé »

Veuillez m'excuser Lucas. Voici le lien pour contacter l'assistance https:/…Customer_Support_Form

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4. Re: « Ce logement a été désactivé »

J’ai contacté l’assistance via le lien que vous m’avez envoyé. Ils n’ont pas du tout répondu à mes inquiétudes et m’ont redirigé vers un lien qui n’excite pas.

Que puis je faire ?

J’ai envoyé un mail au gérant du bien, pas de réponse, j’ai appelé je ne tombe sur personne.

Dans quel cas puis je être remboursé?

Merci de votre aide,

Lucas.

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5. Re: « Ce logement a été désactivé »

Bonjour. Quel est le lien que l'assistance vous a envoyé? Quoi qu'il en soit, je vous conseille d'appeler le numéro qui apparaît dans le lien que je vous ai envoyé dans mon post n. 3.

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6. Re: « Ce logement a été désactivé »

Problèmes résolu, l’agence m’a enfin répondu. Le bien a été désactivé car toutes les dates étaient complètes. Merci pour votre réactivité

Lucas

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7. Re: « Ce logement a été désactivé »

Merci Lucas pour votre message. Ravie que le problème a été résolu.

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