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Non validation des fichiers photo

Paris, France
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Non validation des fichiers photo

Bonjour, j’ai laissé un avis récemment sur Zanzibar et un hôtel, l’avis est OK mais les photos à’l’appuie, ne sont pas remontées alors que je n’ai eu aucun message d’erreur lors du chargement des photos ainsi que la validation de mon avis?

Pourriez-vous m’aiguiller SVP?

Cdt

2 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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1. Re: Non validation des fichiers photo

Bonjour. Habituellement, les photos ne sont pas publiées en même temps que l'avis; en effet, contrairement aux avis, les photos sont vérifiées par des êtres humains et ceci justifie les délais de publication plus longs. Dans votre profil, je vois qu'il y a 49 photos en modalité "en attente". Si les photos répondent aux critères, elles seront publiées; vous devez juste être patient.

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302 posts
Équipe TripAdvisor
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2. Re: Non validation des fichiers photo

Bonjour TISSMEBV,

Nous avons déplacé votre question sur le forum d’aide d’utilisation du site où d’autres membres seront peut-être en mesure de vous aider.

Veuillez noter que les modérateurs de forums ne peuvent pas vous venir en aide pour des questions adressées au service clientèle.

Si vous souhaitez obtenir de l’aide de notre service assistance plutôt que d’autres utilisateurs, veuillez utiliser ce lien :

https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

Bonne journée !

Isabela

Modératrice de la Communauté TripAdvisor

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