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Problème d'inscription

Banyuls-sur-mer...
3 posts
Problème d'inscription

Bonjour Tripadvisor,

Je n'arrive pas à enregistrer mon établissement (une cave à vins). Au moment de la validation, on me dit que que le télchargement des photos n'est pas possible alors que c'est du jpeg.

Pourriez-vous m'aider ?

Cordialement,

Jordi

19 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
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1. Re: Problème d'inscription

Bonjour. Avant de télécharger les photos, vous devrez attendre l'acceptation de votre demande (fournissez également le site web ou la page facebook de votre établissement). Dès que vous recevrez l'e-mail, vous pourrez télécharger les photos.

Banyuls-sur-mer...
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2. Re: Problème d'inscription

Merci beaucoup pour la réponse. Cordialement

Banyuls-sur-mer...
3 posts
3. Re: Problème d'inscription

Le problème c'est que quand je ne parviens pas à enregistrer les informations qui sont systématiquement effacées

Padoue, Italie
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4. Re: Problème d'inscription

Bonjour. Dans quelle partie du formulaire rencontrez-vous ce problème?

Bordeaux, France
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5. Re: Problème d'inscription

Bonjour Tripadvisor,

Mon établissement est mal référencé. Nous sommes une pâtisserie, chocolaterie et glacerie et non un restaurant. avez-vous la possibilité de me dire la marche à suivre pour faire le changement.

Je vous remercie.

Cordialement,

Youmna R

Padoue, Italie
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6. Re: Problème d'inscription

Bonjour Youmna. Pour la maison mère américaine, les pâtisseries, comme tout ce qui concerne la restauration (le glaceries, les pâtisseries, les bars, les boulangeries, etc), sont classés sous la rubrique "restaurants". L'important est que votre établissement soit classé dans la bonne sous-catégorie.

5 posts
7. Re: Problème d'inscription

Bonjour,

Je n'arrive pas à créer mon établissement à cause d'un message dans la description "écrire en bon français..."

J'avais d'abord essayé en anglais puisque c'est écrit qu'il faut "rédiger en anglais, sans majuscule, sans site web, ..." puis j'ai recommencé en français. A chaque fois j'ai ce message, que je mette ou pas des accents, des "ç", rien ne change :-(

Un message a déjà été posté avant mais effacé car la discussion était inactive.

Je vous remercie pour votre aide.

Padoue, Italie
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8. Re: Problème d'inscription

Bonjour Emilie_Panama. Au-dessous de l'encadré réservé à la description, il y a un lien "Ajoutez une description dans une autre langue"; cliquez dessus et vous verrez apparaitre un menu déroulant avec le choix de plusieurs langues. Ca devrait marcher.

Bordeaux, France
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9. Re: Problème d'inscription

D'accord ! Je vous remercie.

Pouvez vous s'il vous plait me dire comment je peux vérifier si je suis dans la bonne sous-catégorie ?

En vous remerciant.

Cordialement,

Youmna

Padoue, Italie
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10. Re: Problème d'inscription

Bonjour Discover816945. La sous-catégorie est indiquée juste dans la ligne sous le nom de l'établissement. En tant qu'utilisateur et ne connaissant pas le nom de votre business, je ne suis pas en mesure de vous en dire plus.

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