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Nombre de caracteres réponse avis

Ibiza, Espagne
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1 post
2 avis
Nombre de caracteres réponse avis

Bonjour, je suis propriétaire et je souhaite répondre à un avis client, mais mon texte semble trop long.

( ce que j’en déduis après plusieurs essais et simulations beaucoup plus courtes).

Quelle est la longueur maximum autorisée ?

Je suis étonnée car il m’avait semblé lire des réponses de propriétaires aussi longues que la mienne...

Merci pour votre retour, répondre à ce client me tient très à cœur...

4 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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1. Re: Nombre de caracteres réponse avis

Bonjour. Tout d'abord, je vous informe que le forum est fréquenté seulement par les utilisateurs et non par l'équipe TripAdvisor. Cela dit, d'après ce que je sais, il n'y a pas de limite de caractères, comme pour les avis. Oui, vous avez raison, il y a des réponses très longues émanant par les propriétaires, donc je ne comprends pas quel pourrait être le problème.

viarmes
Expert
pour Forfaits vacances
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849 posts
111 avis
2. Re: Nombre de caracteres réponse avis

Bonjour natvedra.

Essayez d'envoyer une petite partie de votre message, d'abord.

Si ça fonctionne, rien ne vous empêche d'écrire une autre partie, qui viendra s'afficher juste en-dessous de votre premier message.

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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3. Re: Nombre de caracteres réponse avis

Bonjour lamy09dada. Je crains que, tout comme pour les avis, même les propriétaires ont droit à une seule réponse.

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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29 409 posts
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4. Re: Nombre de caracteres réponse avis

@natvedra. Le problème a été soulevé par de nombreux autres propriétaires sur le forum anglophone. C'est certainement un bug que TripAdvisor devra régler le plus rapidement possible.

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