Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Comment ne plus recevoir de notifications ?

Eckbolsheim, France
Auteur de niveau
309 posts
283 avis
169 votes utiles
Comment ne plus recevoir de notifications ?
Enregistrer

Bonsoir,

Je ne cesse d'ôter la coche qui devrait en principe me permettre de ne plus recevoir certains messages, mais en vain puisqu'ils continuent à m'inonder.

Aurais-je loupé quelque chose ?

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Auteur de niveau
34 784 posts
124 avis
177 votes utiles
1. Re: Comment ne plus recevoir de notifications ?
Enregistrer

Bonjour Gilbert. Si malgré tous vos efforts, les notifications continuent d'arriver, il y a probablement un problème dans votre compte. Vous devrez contacter l'assistance à l'aide de ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

- cliquez sur "Mon compte utilisateur"

- choisissez "Information sur le compte"

- choisissez "Erreur de connexion"

- dans l'espace "Commentaire" exposez le problème.

Eckbolsheim, France
Auteur de niveau
309 posts
283 avis
169 votes utiles
2. Re: Comment ne plus recevoir de notifications ?
Enregistrer

Merci loremat, j'ai suivi la procédure et reçu une réponse qui ne semble pas répondre à mon problème, qui ne tient pas à une question de newsletter.

Mais je m'en accommoderai, ce n'est pas grave...

Modifié le : Il y a 1 an
Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Auteur de niveau
34 784 posts
124 avis
177 votes utiles
3. Re: Comment ne plus recevoir de notifications ?
Enregistrer

Bonjour. Comme d'habitude, très souvent les réponses de l'assistance ne sont pas satisfaisantes .... Personnellement, j'ai décoché toutes les cases relatives aux "Alertes sur les voyages en préparation" et "Offres et idées de voyages" et jusqu'ici je n'ai rencontré aucun problème. Si je ne souhaite plus recevoir de notifications relatives aux topics dans lesquels je suis intervenue, je clique sur "Désabbonement" dans la notification qui me parvient par e-mail.

Eckbolsheim, France
Auteur de niveau
309 posts
283 avis
169 votes utiles
4. Re: Comment ne plus recevoir de notifications ?
Enregistrer

Si c'est celle au-dessous de l'emplacement prévu pour écrire le message ( Recevez une notification par e-mail lorsqu'une réponse est publiée), c'est précisément là que j'enlève la coche pour cesser de recevoir les topics non voulus, mais sans effet.

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Auteur de niveau
34 784 posts
124 avis
177 votes utiles
5. Re: Comment ne plus recevoir de notifications ?
Enregistrer

Alors, suivez le conseil que je vous ai donné dans le dernier paragraphe de mon post n. 3.

Eckbolsheim, France
Auteur de niveau
309 posts
283 avis
169 votes utiles
6. Re: Comment ne plus recevoir de notifications ?
Enregistrer

Oui, je l'ai fait mais du coup je n'ai plus reçu non plus votre dernière réponse, ni celle de dgidgi, qu'il m'a fallu aller chercher pour vérifier si on m'avait répondu.

Je viens donc de me réabonner.

C'est un peu irritant de constater que le décochage ne fonctionne pas, mais ce n'est pas une affaire d'Etat non plus, après tout !

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Auteur de niveau
34 784 posts
124 avis
177 votes utiles
7. Re: Comment ne plus recevoir de notifications ?
Enregistrer

C'est bizarre. En suivant cette procédure, cela n'annulle pas toutes les notifications mais uniquement celle du topic concerné; j'en ai fait l'expérience plusieurs fois. Parfois, les notifications ne sont pas immédiates; la semaine dernière je les ai reçues après 4-5 heures ....

Reims, France
Auteur de niveau
869 posts
328 avis
1 275 votes utiles
8. Re: Comment ne plus recevoir de notifications ?
Enregistrer

Bonjour Gilbert,

Je ne sais pas si ce que j’ai trouvé conviendrait à votre problème :

En allant sur l’onglet paramètre de votre page d’accueil et en choisissant l’onglet abonnement, vous avez accès à une page qui permet de gérer vos abonnements aux envois de mails de TripAdvisor :

https://www.tripadvisor.fr/Settings-cs

Sur cette page, sous la rubrique offres de t idées de voyage figure un lien :

« Cliquez ici pour ne plus recevoir aucun message marketing de TripAdvisor »

En l’activant, il s’ouvre une fenêtre informant que vous ne recevrez plus que les mails importants de TA ou quelque chose de semblable et qui vous demande de confirmer votre demande.

9. Re: Comment ne plus recevoir de notifications ?

-:- Message de l'équipe de Tripadvisor -:-

Cette discussion a été fermée en raison de son inactivité. Vous pouvez créer une nouvelle discussion ou poster un message dans une discussion existante.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 25 octobre 2019, 08:41