Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Voyage Lisbonne

Vallée de la Loire...
1 post
2 avis
Voyage Lisbonne
Enregistrer

Voici une suggestion qui ne pourrait qu améliorer votre service.

Je vous suggère d ouvrir une rubrique covid, afin de préciser à vos clients quelles sont les démarches à suivre pour récupérer les sommes versées et indûment perçue l'annee derniere dans le cadre de la pandémie mondiale.

Nous sommes prêt à nous rendre sur les lieux de notre séjour Lisbonne et de régler le solde.

Mais vous ne proposer rien, nada, on a l impression que vous vivez sur une autre planète en occultant volontairement cette situation sanitaire inedite

Les seules messages que vous nous avez adressé, consistaient à des messages répétés nous menaçant d annuler notre hébergement en cas de non règlement du solde.

C'est vraiment déplorable...de traiter des clients ainsi, je possède une entreprise...jamais je ne traiterais mes clients ainsi.

Merci pour votre retour que j espère constructif.

.

2 réponses sur ce sujet
1. Re: Voyage Lisbonne

-:- Message de l'équipe de Tripadvisor -:-

L'équipe Tripadvisor a supprimé cette publication à la demande de son auteur.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 17 juin 2021, 13:26
 
Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Auteur de niveau
36 584 posts
126 avis
183 votes utiles
2. Re: Voyage Lisbonne
Enregistrer

Bonjour. Je vous conseille d'envoyer un e-mail à rentalsupport@tripadvisor.com

Répondre à : Voyage Lisbonne
Recevez une notification par e-mail lorsqu'une réponse est publiée
Réponses aux questions fréquentes