Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Authentification des profils et des infos?

Nantes, France
2 posts
2 avis
Authentification des profils et des infos?
Enregistrer

Bonjour,

je suis étudiante et utilisatrice de votre site pour mes voyages. Dans le cadre de mes études, je m'intéresse aux problématiques des réseaux communautaires web et notamment à celle de l'authentification de l'information et des profils présents sur ces sites.

En tant que site incontournable dans le partage d'expériences entre internautes, Trip Advisor fait face à un risque très important de perte de crédibilité en cas de modération inadaptée des informations.

Comment T.A. fait-il pour assurer la validité du contenu affiché sur son site (avis, photos, notes, profils réels...)? Comment le risque a-t-il été géré à ces débuts?

Merci pour l'attention que vous pourrez porter à ma demande.

Ma prochaine destination : Séoul!

Elsa

1. Re: Authentification des profils et des infos?

-:- Message de l'équipe de Tripadvisor -:-

L'équipe Tripadvisor a supprimé cette publication à la demande de son auteur.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 06 mai 2011, 12:30
Nantes, France
2 posts
2 avis
2. Re: Authentification des profils et des infos?
Enregistrer

Merci pour ta réponse.

Je pense en effet qu'il n'existe pas (encore) de système ou méthode efficace et universelle pour répondre à cette problématique.

Néanmoins, on ne peut que constater le succès de T.A. auprès des voyageurs avec une certaine réussite quant à la fiabilité des informations (même si certains commentaires ou notes restent inexactes) : avis à peu près exacts, photos réelles, adresses existantes et sures... Il me semble que l'étude de la gestion du risque a été laborieuse et réfléchie.

3. Re: Authentification des profils et des infos?

-:- Message de l'équipe de Tripadvisor -:-

L'équipe Tripadvisor a supprimé cette publication à la demande de son auteur.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 06 mai 2011, 12:30
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
1 227 posts
4. Re: Authentification des profils et des infos?
Enregistrer

Bonjour Elsa,

Tout d’abord bienvenu sur les forums de voyages de TripAdvisor !

Voici des informations qui je pense t’éclaireront sur le système de TripAdvisor pour gérer le contenu que les utilisateurs soumettent sur le site.

Nous attachons une grande importance à l’authenticité de notre contenu et nous disposons de nombreux moyens pour nous assurer de son intégrité.

Avec plus de 40 millions de visiteurs par mois et plus de 20 millions de membres inscrits, nous sommes la plus grande communauté de voyageurs au monde. C’est parce que les avis et les commentaires publiés par les voyageurs sur notre site sont fiables que nous comptons autant d’utilisateurs réguliers.

Les trois principaux moyens de vérification des avis sont les suivants :

- Les avis sont systématiquement filtrés par des outils informatiques développés par TripAdvisor et améliorés en permanence. Pour les avis dans d’autres langues que l’anglais (comme le français, l’allemand, l’italien, etc.) chaque avis est lu et vérifié par nos équipés de spécialistes qualité.

- Les 40 millions de voyageurs passionnés qui forment notre communauté et qui visitent notre site chaque mois, nous aident également en nous signalant les contenus suspects.

- Enfin, notre équipe de spécialistes qualité examine en détail tous les avis suspects.

Grâce à la masse des avis publiés sur TripAdvisor, on peut se faire une idée précise d’un établissement, en se basant sur les différents points de vue des voyageurs. Avant de choisir son hôtel, le voyageur-type consulte généralement des dizaines d’avis. De plus, avant de réserver, l’internaute peut consulter plus de 2 millions de photos lui permettant d’avoir un aperçu réel de l’hôtel choisi.

@trublion en ce qui concerne les changements, que ce soit en terme de services ou de propriétaires dans un établissement, nous avons un système en place aussi !

Un membre qui retourne dans un établissement et souhaite soumettre un nouvel avis peut le faire dans la mesure où il s’agit d’une nouvelle expérience et que l’avis précédent a au moins 3 mois.

Pour les changements de propriétaires nous mettons bien sûr à jour les fiches, notre système étant dynamique, car dans le tourisme les choses peuvent évoluer rapidement !

Bonne soirée à vous et au plaisir de vous lire sur les forums de voyages !

Juliette

Communauté TripAdvisor

5. Re: Authentification des profils et des infos?

-:- Message de l'équipe de Tripadvisor -:-

L'équipe Tripadvisor a supprimé cette publication à la demande de son auteur.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 06 mai 2011, 12:30
6. Re: Authentification des profils et des infos?

-:- Message de l'équipe de Tripadvisor -:-

Cette discussion a été fermée en raison de son inactivité. Vous pouvez créer une nouvelle discussion ou poster un message dans une discussion existante.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 05 avril 2016, 17:16
Réponses aux questions fréquentes