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Fermeture compte

CROISSY SUR SEINE
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Fermeture compte

Où faut-il écrire pour fermer son compte TripAdvisor et supprimer toutes les informations qui s'y trouvent ? Il n'y a aucune adresse email pour s'adresser à l'assistance ou au webmaster. bref tout edst fait pour empêcher les gens de partir.

Dublin, Ireland
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1. Re: Fermeture compte

Toutes les informations nécessaires sont en bas de chaque page par le lien "Assistance".

http://www.tripadvisor.fr/help

C'est vrai que c'est habilement caché...

Lyons-la-Foret...
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2. Re: Fermeture compte

Je souhaiterais moi aussi fermer il esdt indiqué de contacter l'assistance au membres sans diriger vers un quelconque moyen de les contacter, c'est dommage je passe donc par ce forum en esperant être lu par les admins et que ce soit fait.

Ce n'est pas contre le site mais je dois faire le menage dans ma boite mail et vous y êtes.

Fermez mon compte s'il vous plait.

Padoue, Italie
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3. Re: Fermeture compte

@Ottohuit. Je te conseille d'envoyer une message e-mail à l'adresse suivant: tripadvisor@assistance.fr

Bonne soirée.

4. Re: Fermeture compte

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

L'équipe TripAdvisor a supprimé cette publication à la demande de son auteur.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 31 juillet 2013, 17:06
Padoue, Italie
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5. Re: Fermeture compte

Je m'excuse mais le bon adresse est: assistance@tripadvisor.fr

jurbise
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6. Re: Fermeture compte

Je souhaite fermer mon compte au plus vite

Merci

Padoue, Italie
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7. Re: Fermeture compte

Bonjour Joelle. Cliquez sur ce lien de l'assistance

http://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport choisissez "Connexion et inscription" et puis "J'ai besoin d'aide pour fermer mon compte".

Les temps d'annulation ne sont pas immédiats.

Modifié le : 22 décembre 2013, 09:08
Lyon, France
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8. Re: Fermeture compte

BONJOUR,

J'essaye de fermer mon compte depuis presque un mois, sans y parvenir. Je souhaite surtout faire disparaitre une photo que j'ai manuellement supprimée mais qui figure toujours sur le site. j'ai dialogué à plusieurs reprises avec un certain Bogdan du service d'assistance par mail. Et puis, récemment, alors que je redemandais la suppression de ma photo, j'ai eu une réponse automatique comme quoi le service d'assitance.... n'existait plus. J'ai donc transmis mes demandes par la boite de l'assitance sur la site. Sans réponse, sans action. J'envisage de m'adresser à la CNIL et à Qua choisir si rien ne bouge. Je suis déçu.

Padoue, Italie
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9. Re: Fermeture compte

Bonjour Laurent. Excusez-mois, mais si vous vous êtes enregistré cette semaine, comment est-il possible que vous essayez depuis un mois de fermer votre compte?

Les photos sont supprimées exclusivement par le staff de TripAdvisor en utilisant ce format http://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-c40 et choisissant "Supprimer la photo".

Lyon, France
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10. Re: Fermeture compte

Bonjour et merci pour cette réponse rapide.

Je me suis réinscris depuis une autre boite il y a une semaine parce que, mon 1er compte ayant bien été fermé par vos soins sans toutefois supprimer ma photo …tripadvisor.com/media/…francoislaurent.jpg

, j'ai reçu un mail que l'assistance assistance@tripadvisor.fr

 ne fonctionnait plus et qu eje devias désormais adresser mes demandes sur le site. Or, pour accéder à la rubrique AIDE; il faut avoir un compte. C'est pour cela que j'en ai réouvert un, afin de continuer de réclamer la disparition de ma photo toujours présente à l'adresse: …tripadvisor.com/media/…francoislaurent.jpg.

Nous sommes samedi mars, il est 23.04 et ma photo est toujours accessible à cette adresse. Or j'ai demandé à quelle soit supprimée le 10 mars 2014 dans un mail par lequel je remercias vos collaborateurs d'avoir fermé mon compte, sans toutefois supprimer l'accès à ma photo. Voici ce mail pour information.

 3/10/14

To: "Assistance TripAdvisor

Merci beaucoup.

Je constate que ma photo est toujours sur votre site à l'adresse:

…tripadvisor.com/media/…francoislaurent.jpg

Je vous serais reconnaissant de bien vouloir la supprimer également,.

Cordialement,

FL

Voilà.

Je viens à l'instant de réitérer ma demande à la rubrique AIDE de votre site, à l'adresse mais que vou sm'envoyez. J'espère que cette fois-ci sera la bonne.

Merci

FL