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doutes sur un avis ????

Sfax, Tunisie
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doutes sur un avis ????

comment stopper un avis encore pas publié sur tripadvisor, parti inconsciemment par un client qui utilisait mon ordinateur . l'avis parti par erreur à partir de mon ordi????? et pourquoi je reçois sur ma boite e.mail les remerciements alors que c'est lui qui écrit l'avis ???????..

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Padoue, Italie
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1. Re: doutes sur un avis ????

Bonjour. Une fois que l'avis a été envoyé, il n'y a plus aucune possibilité de le bloquer. De toute façon suivez les instructions contenues dans ce lien …tripadvisor.fr/articles/200614857-Comment-s… pour en demander la suppression.

Peut-être votre client n'a pas utilisé son compte personnel; le courriel de remerciements est envoyé à l'adresse e-mail liée au compte de lequel l'avis a été écrit.

Sfax, Tunisie
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2. Re: doutes sur un avis ????

Mierci Ioremat,

c'était ma boite e.mail qui était ouverte, et mon ordi, la personne a juste utilisé mon ordi pour travailler et déposer un avis et voilà que c'est parti avec mes coordonnées à moi???? on ne pouvait plus intervenir tout simplement.

pas grave de toutes les façons !!!! mais si je pouvais expliquer en français de vive voix à l'équipe tripadvisor, celà me rassurerai.

Padoue, Italie
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3. Re: doutes sur un avis ????

Bonjour. Je ne pense pas qu'il est nécessaire d'avoir un contact de vive vois avec TripAdvisor. Si vous lisez le dernier paragraphe de ce lien …tripadvisor.fr/articles/…A9crire-des-avis- vous verrez qu'il est bien précisé "Nous recommandons également l'envoi d'avis par les clients depuis leur ordinateur ou leurs appareils mobiles, une fois qu'ils sont rentrés chez eux."

Je crois aussi que ce lien vous sera utile pour mieux comprendre l'utilisations des avis express tripadvisor.fr/TripAdvisorInsights/n2158/gui…

De toute facon, si vous souhaitez avoir une confirmation ultérieure, dans votre profil propriétaire vous devriez trouver un numéro vert à utiliser.

4. Re: doutes sur un avis ????

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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