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Annuler une réservation

Perpignan, France
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Annuler une réservation

Bonjour,

Suite à un un cas de force majeure imprévisible et irrésistible, je me vois dans l'obligation d'annuler une réservation, faite auprès d'un particulier. J'ai suivi la procédure de paiement via TripAdvisor, où puis-je décommander et quels sont les critères de remboursement ?

Merci.

21 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
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1. Re: Annuler une réservation

Bonjour Thibaud. Je vous invite à lire ces deux liens:

https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/art…

https:/…A9-d-esprit-de-10-000-dollars-

Perpignan, France
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2. Re: Annuler une réservation

Merci à vous, je contacte le propriétaire. Je risque de revenir poser quelques questions.

Bonne journée Loremat

La Cropte, France
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3. Re: Annuler une réservation

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous. J'ai eut le propriétaire qui est OK pour annuler. Il me dit de prendre contact avec Holliday Lettings ? Je ne vois pas comment faire. Je n'ai rien eut d'officiel à faire ? Je vais être remboursée directement sur mon compte ? Rien de m'indique que c'est bien annulé... Aucun bouton où cliquer pour ANNULER officiellement !

Padoue, Italie
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4. Re: Annuler une réservation

Bonjour. Avez-vous réglé la location directement sur le site de TripAdvisor? Si c'est le cas, envoyez un e-mail à rentalclaims@tripadvisor.com

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5. Re: Annuler une réservation

Bonjour.je demande l annulation de la reservation br18254604.avec mes remerciements

Merci d avance

Monsieur auvert

Padoue, Italie
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6. Re: Annuler une réservation

Bonjour. Le forum est fréquenté uniquement par les utilisateurs. Je suppose que votre réservation se réfère à une location de vacances; je vous conseille donc de bien vouloir contacter le propriétaire https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/art…

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7. Re: Annuler une réservation

Annuler réservation restaurant ile de ree le 23/04/2016 merci

Padoue, Italie
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8. Re: Annuler une réservation

Bonjour Laurent. Comme déjà expliqué dans le post n. 6, le forum est fréquenté seulement par des utilisateurs comme vous. Je vous conseille d'annuler la réservation, en contactant directement le restaurant.

Québec (ville...
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9. Re: Annuler une réservation

J'étais très sceptique pour l'annulation d'une réservation après tous les commentaires négatifs lus sur Trip Advisor. Tout a été facile après entente avec le propriétaire de ma location. Il est important de bien s'entendre sur les frais d'annulation avec lui et après, c'est à lui de contacter Trip Advisor. Première étape: contactez Trip Advisor de l'intention d'annuler, 2e étape, contactez le locateur, 3e étape: le locateur ou propriétaire contacte Trip Advisor, 4e étape: procédez directement à l'annulation dans la boîte de courriels reçus ou d'un appel d'un agent de Trip Advisor (Flip Key). Les Agents de Trip Advisor ont été d'un professionnalisme et d'une patience. J'ai recouvré mon argent quelques jours après seulement. Merci.

Toulon, France
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10. Re: Annuler une réservation

Bonjour Juvane

je souhaitais savoir si vous avez été remboursée de la totalité de la somme payée ?

moi les agents me disent que si j'annule, les frais de réservation (retenus par Tripadvisor) ne sont pas remboursables.Mais que si le proprio annule, je suis totalement remboursée !

Et du côte du proprio, ils lui disent que si c'est lui qui annule il paiera des frais.

leur discours est totalement incohérent et pas le même pour les deux.

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