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Problème règlement d'un solde

Panazol, France
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Problème règlement d'un solde

Bonjour

J'ai fait une réservation en février pour un logement à Florence et ai réglé un acompte sans aucun problème.

Je dois payer le solde avant le 6 juillet, or le lien qui m'est envoyé par Tripadvisor pour faire le règlement se bloque. J'ai pris contact avec la propriétaire et Tripadvisor m'a envoyé hier un autre lien qui ne fonctionne pas non plus. Je le leur ai signalé hier soir et je n'ai pas de nouvelles. J'ai tenté d'appeler le 01 57 32 95 85 sans succès ("renouvelez votre appel"... en anglais...).

Quelqu'un aurait-il un numéro de téléphone à me communiquer pour résoudre ce problème absurde ! Merci

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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1. Re: Problème règlement d'un solde

Bonjour. Le forum est fréquenté seulement par les utilisateurs; cependant il y a un adresse e-mail que vous pourriez contacter pour ce type de problème. Le voici: rentalsupport@tripadvisor.com

Bonne chance!

Panazol, France
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2. Re: Problème règlement d'un solde

Je vous remercie. Cordialement

3. Re: Problème règlement d'un solde

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 14 avril 2016, 11:17
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