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arnaque sur tripadvisor

2 posts
1 avis
arnaque sur tripadvisor

J'ZEPHYR i postulé pour une location à Saint Raphaël (ZEPHYR proposé par Suzanne D) une première fois refusée (la dame loue à l'année ),puis acceptée aux dates que je voulais. TripAdvisor m'envoie un mail de confirmation. Je m'engage donc et accepte de payer les 312€ de caution par avance. Bien évidemment débités.

Nouveau mail de la dame qui ne voit plus son intérêt car pour un mois d'août le prix n'est pas assez élevé.

Re mail 24h après de la dame qui finalement n'est plus du tout d'accord pour me laisser son appartement et m'en joint de revoir la copie avec TripAdvisor. GROSSE ARNAQUE! !!!La dame me confirme aujourd'hui que tout compte fait elle loue à l'année. Je veux que TripAdvisor me rembourse mes 312€ d'acompte, que cette réservation soit annulée. Et bien sûr que cette annonce (ZEPHYR dans le Var) soit retirée de Tripadvisor pour qu'il n'y ait pas d'autres personnes à se faire couillonner (pas d'autres mots...)

Merci à ceux qui pourront me trouver la bonne fin à cette mascarade.

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Auteur de niveau
28 507 posts
103 avis
1. Re: arnaque sur tripadvisor

Bonjour Zopaco. Tout d'abord je tiens à vous préciser que le forum est fréquenté par des utilisateurs comme vous et donc aucun du staff TripAdvisor lira votre message.

Je vois que dans la page de l'établissement en question, il y a l'inscription "logement avec protection des paiements" qui est bien décrite dans ce lien tripadvisor.fr/pages/…coverage où vous trouverez l'adresse e-mail à contacter.

Pour les signalements de dysfonctionnements de toute nature de la part des propriétaires, il faut utiliser ce formulaire http://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

- choisissez "Locations vacances"

- puis sélectionnez "Inquiétudes au sujet de la location de vacances que j'ai réservée"

- Copiez-collez le lien vers l'établissement auquel vous faites référence

- dans l'espace "Commentaire" exposez les faits.

2. Re: arnaque sur tripadvisor

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 11 avril 2016, 17:19