Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Photo sur une contribution

Lens, France
Auteur de niveau
8 posts
19 avis
Enregistrer cette discussion
Photo sur une contribution

Bonjour, je constate que sur l'une de mes contributions (sarzeau france) une photo horrible a été mise. cette photo est mise en automatique par le site et je ne peux la modifier. Est ce que vous savez comment la faire modifier sans perdre mes avis contenus rattachés à cette contribution ? Le site peut il faire cette action ?

J ai contacté le helpdesk sans succès aussi je passe par le forum...

Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
8 179 posts
4 avis
Équipe TripAdvisor
Enregistrez cette réponse
1. Re: Photo sur une contribution

Bonjour FCN_12 et bienvenue sur les forums de Tripadvisor !

Est-ce que tu as essayé de contacter l'assistance par le moyen suivant ?

https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

Tiens nous au courant,

Margaux

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Auteur de niveau
26 752 posts
80 avis
Enregistrez cette réponse
2. Re: Photo sur une contribution

Bonjour. Pour demander la suppression d'une photo, contactez l'assistance à l'aide de ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_… et sélectionnez "Supprimer la photo". Le système vous propose les photos que vous avez publiées; cochez celle que vous souhaitez supprimer.

Lens, France
Auteur de niveau
8 posts
19 avis
Enregistrez cette réponse
3. Re: Photo sur une contribution

Bonjour et merci de votre réponse j'ai déjà essayé le support sans autre réponse que mon message est pris en compte. La photo n'a pas était publié par moi, c'est celle de la vignette de la contribution. Et le lien que vous mentionnez ne permet pas de supprimer les vignettes. C'est une horrible photo que j'aimerai voir remplacer sans perdre les avis contenus dans la contribution.

Modifié le : 12 juin 2015, 14:59
Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Auteur de niveau
26 752 posts
80 avis
Enregistrez cette réponse
4. Re: Photo sur une contribution

Bonjour. Les photos ne sont pas mises en automatique par le site; celles-ci sont toujours associées aux avis ou sont les propriétaires à les publier.

Cependant, le système a peut-être fait une erreur; mais le fait est que, dans votre profil, je vois deux photos (un château et une vue par la fenêtre) qui sont donc associées à vos avis. Par conséquent, pour demander la suppression de la photo que vous jugez horrible, il faut suivre les instructions que je vous ai données hier. L'opération de suppression, nécessite quelques jours.

Lens, France
Auteur de niveau
8 posts
19 avis
Enregistrez cette réponse
5. Re: Photo sur une contribution

Bonjour, Merci de votre réponse, mais nous ne parlons pas du même endroit. En effet mon probleme est l'image de la vignette en mode galerie qui dans le cas de sarzeau, france est immonde. Peux etre n y a t il que moi qui puisse la voir et pas les autres utilisateurs qui n'accedent qu'aux avis seulement ? Il sagit donc d'une vignette ajouté par le site lors de la creation d'une contribution.

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Auteur de niveau
26 752 posts
80 avis
Enregistrez cette réponse
6. Re: Photo sur une contribution

Bonjour. Je ne comprends pas; dans votre premier post vous dites que la photo a été associée à votre avis! Peut-être que vous vous référez à celle-ci? tripadvisor.it/Tourism-g1944339-Sarzeau_Morb…

Pour répresenter un endroit, le site choisit une photo parmi celles publiées par les contributeurs.

Quoi qu'il en soit, pour signaler des photos inappropriées, il suffit de cliquer sur le lien "Un problème avec cette photo?" qui apparaît faisant glisser la souris sur le petite drapeau en bas à droite. Choisissez "Aucun des élément précisés" et dans la boîte qui s'ouvre, expliquez pourquoi vous pensez que cette photo enfreint le règlement.

Lens, France
Auteur de niveau
8 posts
19 avis
Enregistrez cette réponse
7. Re: Photo sur une contribution

Le problème est là :

http://www.tripadvisor.fr/members/FCN_12 (affichage en mode galerie)

Désolé j'ai eu un peu de mal a l'expliquer.

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Auteur de niveau
26 752 posts
80 avis
Enregistrez cette réponse
8. Re: Photo sur une contribution

Bonjour. Ok, il s'agit de la photo de votre profil. Pour la modifier, cliquez ici

https://www.tripadvisor.fr/Settings-cpa

Lens, France
Auteur de niveau
8 posts
19 avis
Enregistrez cette réponse
9. Re: Photo sur une contribution

Non vous n'avez pas encore compris : cest dans la gallerie des contributions plus bas sur la page ça donne ceci : www.hostingpics.net/viewer.php…

Modifié le : 15 juin 2015, 11:05
Lens, France
Auteur de niveau
8 posts
19 avis
Enregistrez cette réponse
10. Re: Photo sur une contribution

La seconde photo est une horreur que je n'ai pas mise .

Réponses aux questions fréquentes