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Avis incorrecte etablissement!

St. Donat
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6 posts
2 avis
Avis incorrecte etablissement!

Nous avons reçu une avis d'un personne qui s'a trompé sur établissement. Nous sommes 'Auberge de la Providence' mais son avis concerne Hotel de la Providence au prochaine village

...

J'ai notifié Tripadvisor de cet erreur mais ils ont refusé disant l'avis est conforme les normes.

Après j'ai contacté le personne qui a admis l'avis. Il a concédé d'avoir fait une erreur. Il a même demandé Tripadvisor de le corriger! Mais sans succès.

Qu'est ce qu'on peut faire contre cette injustice????

Ci-dessous son mail:

RE: Un question à propos de votre avis sur Auberge de la Providence

À propos de : Saint-Donat: Auberge de la Providence: Week end

De: Bidochonchon

État: Vous avez répondu à ce message à 18 juin 2015, 18:15

Bonjour,

Effectivement, ce commentaire s'adresse à l’Hôtel de la Providence à Egliseneuve d'Entraigues. J'ai adressé une demande de correction à Trip Advisor qui n'a manifestement pas pris cette demande en compte.Je vous prie d'accepter mes excuses pour cette erreur, et vous invite à publier ce rectificatif.

Cordialement.

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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105 avis
1. Re: Avis incorrecte etablissement!

Bonjour. Tout d'abord je tiens à souligner que l'assistance nécessite de temps techniques pour supprimer un avis (2-3 jours) même si la demande vient de la personne qui l'a écrit.

Cela dit, votre client peut simplement résoudre le problème de deux façons:

1) ou demander le déplacement de son avis suivant les instructions contenues sur ce lien https:/…a9crivant-un-avis-

2) ou demander la suppression de l'avis en utilisant ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_… et choisir "Supprimer mon avis".

Si le client a suivi l'une de ces deux option, vous pouvez être sûr que la demande aura du succès!!

2. Re: Avis incorrecte etablissement!

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

L'équipe de TripAdvisor a supprimé ce message à la demande de son auteur ou parce qu'il ne respectait pas les règles du forum de TripAdvisor.

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Supprimé le : 30 septembre 2015, 16:07
3. Re: Avis incorrecte etablissement!

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 27 septembre 2016, 07:18
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