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changement de propriétaire d'un restaurant, page obsolète

Nîmes, France
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changement de propriétaire d'un restaurant, page obsolète

Bonjour,

nous venons de racheter un restaurant qui a mauvaise réputation sur Tripadvisor. Les avis qui apparaissent sur la page du restaurant parlent de la précédente équipe (qui a donc vendu le restaurant) et de leurs produits. Or nous avons changé de personnel, et avons modifié les produits. Les avis visibles ne sont donc plus du tout légitimes, et cela est très pénalisant pour nous.

Le restaurant n'a pas changé de nom et nous souhaitons apparaître sur Tripadvisor mais là nous partons avec un handicap puisque nous trainons derrière nous le lourd passif de la direction précédente. Quelle solution pouvez vous nous proposer ? Est-il possible de supprimer la page et d'en créer une nouvelle ? Ou pouvons nous supprimer les avis antérieurs au rachat du restaurant ?

Merci de votre aide.

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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1. Re: changement de propriétaire d'un restaurant, page obsolète

Bonjour. Merci de bien vouloir consulter ce lien https:/…A9-

2. Re: changement de propriétaire d'un restaurant, page obsolète

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 22 juillet 2016, 08:22