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problème avec une review

Geneva
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problème avec une review

Bonjour, j'ai un souci avec une des mes review, mais aucun des liens de contact ne fonctionne.

Merci!

Martigny, Suisse
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1. Re: problème avec une review

J'ai eu le même problème la semaine dernière. Il faut contacter TA pour le resoudre...

Padoue, Italie
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2. Re: problème avec une review

Bonjour. Quel est le lien que vous avez utilisez? Pour tout problème lié aux avis, le formulaire à utiliser est celui-ci https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_…

Paris
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3. Re: problème avec une review

Bonsoir,

Je viens d'essayer ce lien pour supprimer un de mes avis, mais je n'y parviens pas.

En effet, lorsque dans la rubrique "que voulez-vous faire?" je clique sur "supprimer un avis" rien ne se passe...

Merci de m'envoyer un lien efficace, SVP.

Modifié le : 26 juillet 2015, 23:40
Paris
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4. Re: problème avec une review

Bonsoir,

Je viens d'essayer ce lien pour supprimer un de mes avis, mais je n'y parviens pas.

En effet, lorsque dans la rubrique "que voulez-vous faire?" je clique sur "supprimer un avis" rien ne se passe...

Merci de m'envoyer un lien efficace, SVP.

Modifié le : 26 juillet 2015, 23:41
Padoue, Italie
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5. Re: problème avec une review

Bonjour. Au-dessous de "Supprimer mon avis", vous trouverez écrit "Quel avis ?"; il faudra juste sélectionner l'avis à supprimer et enfin cliquer sur "Envoyer".

Paris
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6. Re: problème avec une review

Justement, je n'accède pas à ce choix. Il n'est pas proposé. Je ne vais pas plus loin, comme c'était désactivé. C'est tout le problème... Rien ne se passe.

Je souhaiterais vraiment supprimer cet avis.

Merci.

Padoue, Italie
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7. Re: problème avec une review

Bonjour. Sur mon ordinateur, ça marche. Peut-être, utilisez-vous un mobile et l'application TripAdvisor? Si c'est le cas, je vous conseille de procéder avec votre navigateur en accédant sur le site TripAdvisor.

Tenez-moi au courant. Merci!

Paris
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8. Re: problème avec une review

Je viens d'essayer sur un poste fixe et je suis parvenue sans problème à demander la suppression de l'avis que je voulais supprimer...

Je tenais à vous remercier pour vos conseils et aussi pour votre patience.

Merci beaucoup !

Bien cordialement

Padoue, Italie
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9. Re: problème avec une review

Je l'imaginais. Le mobile et l'application ne sont parfois pas compatibles avec ces formulaires. Je suis ravie d'apprendre que le problème a été résolu :-)

10. Re: problème avec une review

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 28 juillet 2016, 09:29