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Mon commerce ce trouve dans la mauvaise catégorie que faire?

Montauroux, France
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Mon commerce ce trouve dans la mauvaise catégorie que faire?

Bonjour

Je possède un Coffe-shop et je vient de m'apercevoir que mon classement sur trip TripAdvisor me classe parmi les restaurants du coin et non pas les café et salon de thé du coin comme le sont mes concurrents que faire vu que l'outils des propriétaires ne permet pas de changer ce type de donnée .Qui contacter ou appeler pour la France ?? j'ai déjà essayer toutes les adresses mail d 'assistance trouver sur ce forum mais aucune réponses a mes mails ????

Padoue, Italie
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1. Re: Mon commerce ce trouve dans la mauvaise catégorie que faire?

Bonjour. Il n'y a aucune erreur. Tout ce qui concerne la restauration, donc bars, pâtisseries, boulangeries, glaciers etc., est classé sous la rubrique "restaurants".

Montauroux, France
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2. Re: Mon commerce ce trouve dans la mauvaise catégorie que faire?

a oui ???

alors comment expliquer vous cela :

tripadvisor.fr/Restaurant_Review-g187217-d26…

Exactement le même type de commerce sauf que pour lui on le classe dans "Thé et café" et pas restaurant ce qui est d'ailleurs tout a fait normal ..

 voici mon affaire :

tripadvisor.fr/Restaurant_Review-g187217-d37…

Padoue, Italie
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3. Re: Mon commerce ce trouve dans la mauvaise catégorie que faire?

Bonjour à nouveau, bien qu'il semble que pour vous ce petit mot est inconnu.

Pour demander un changement de catégorie, lisez ce lien tripadvisor.fr/TripAdvisorInsights/n2384/cha…

Montauroux, France
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4. Re: Mon commerce ce trouve dans la mauvaise catégorie que faire?

Bonjour,

Désolé pour la reponse un peu a la légére du post precedent ...

J'aurait du présiser que j'ai deja suivit ce lien que j'ai trouver dans de precedent post et prit le temps de tout bien remplir perdant meme 30 min la premiere fois car je n'avait pas garder le texte de mon commentaire et vu que votre service semble avoir un probleme technique j'ai du tout réecrire avant de me rendre compte que le probléme ne venait pas de moi ...

Voici le message d'erreur qui apparait a chaque fois que j'appuie sur envoyer le formulaire:

"Désolé, votre requête ne peut être traitée pour le moment. Merci de la renouveler ultérieurement."

Deja essayer a differente heure de la journée ,toujours le meme message d'erreur ...

Pouvait vous svp faire un retour au service technique sur cette erreur

Pour ma part je remplie le formulaire en suivant ces etapes :

Les restaurants et les attractions peuvent également envoyer ces demandes. Suivez d'abord les étapes 1 à 4 ci-dessus. Choisissez ensuite « L'adresse est erronée ». Indiquez des détails supplémentaires dans le champ « Commentaires ».

J'indique les details valide et rien juste le message d'erreur ....

Merci d'avance d'avoir prit le temps de me lire

5. Re: Mon commerce ce trouve dans la mauvaise catégorie que faire?

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 30 septembre 2016, 15:27
6. Re: Mon commerce ce trouve dans la mauvaise catégorie que faire?

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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