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probleme de connexions

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probleme de connexions

j ai ete deconnecté de mon compte sur mon mobile donc plus aucun favoris .

j ai oublié mon mot de passe et quand je met oublié on me dit que je vais recevoir un mail pour le reinitialiser dans les 24 heures mais je ne le reçoit pas

je n arrive pas a trouvé le mail de l espace client

et le numero que j ai trouvé reouvre que lundi

merci de me dire si vous avez deja eu le cas et comment faire.

1. Re: probleme de connexions

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 30 septembre 2016, 16:08
Cepoy, France
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2. Re: probleme de connexions

Bonjour,

J'ai un gros problème de connexion via le réglement par carte bancaire (alors que le premier paiement lors de la réservation a été parfait) je réponds aux différents critéres sans problème et pas de connexion possible au moment de valider! merci de votre aide...d'autant qu'il est impossible de joindre le service par téléphone!

Padoue, Italie
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3. Re: probleme de connexions

Bonjour. Vous devez contacter l'assistance à l'aide de ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

- choisissez "Locations vacances"

- puis sélectionnez "Autre"

- Copiez-collez le lien vers l'établissement auquel vous faites référence

- dans l'espace "Commentaire" exposez le problème.

Je suis désolée, mais le forum est fréquenté seulement par les utilisateurs et aucun de nous ne peut savoir quels sont les problèmes qui ne permettent pas la connexion lors de la validation du paiement.

Cepoy, France
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4. Re: probleme de connexions

Bonjour

Merci pour votre réponse, mais je fais comment pour régler; vous; pas votre problème, les communications restent impossibles à établir quant au téléphone ;je n'ose même pas en parler car vos responsables sont quasi absentes....Bonjour Tripadvisor et son commercial, je n'oublierai pas!

Bon week end malgré tout, je vais régler cette affaire directement avec ma propriétaire!

Padoue, Italie
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5. Re: probleme de connexions

Désolée, mais le forum est fréquenté seulement par des utilisateurs comme vous. N'oubliez pas que, pendant le week-end, le personnel ne travaille pas et donc vous pourrez obtenir des réponses à partir de demain.

6. Re: probleme de connexions

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 03 août 2016, 08:19