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Bonjour à toute et à tous.

Depuis peu je m'aperçois que mes avis négatifs ne sont pas publié. Comment se fait il?

Je respecte pourtant toutes les consignes, je donne juste un avis personnel sur un établissement.

Pouvez vous m'aider.

Padoue, Italie
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1. Re: Avis

Bonjour. Quand les avez-vous envoyés? D'après votre profil, il n'y a aucun avis en modalité "en attente"; je vois toutefois qu'il y en a un négatif publié le 28 juin.

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2. Re: Avis

Je vous remercie pour la rapidité de votre réponse. J'avais publié un avis négatif au mois d'août sur Vannes pour un restaurant et un autre ce mois ci sur Lille pour un autre restaurant et celui ci non plus n'a pas été publié. Comment faire?

Padoue, Italie
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3. Re: Avis

Bonjour. Si un avis ne peut pas être publié, TripAdvisor envoie un e-mail avec les raisons du refus. Si au contraire il a été publié et ensuite supprimé, cela signifie que quelqu'un l'a signalé à l'assistance car le contenu n'était pas en harmonie avec le critères de publication; dans ce cas, aucun e-mail est envoyé au contributeur.

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4. Re: Avis

Merci. Donc en résumé si le propriétaire de l'établissement semble pour lui le contenu inapproprié, il ne le publi pas?

Padoue, Italie
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5. Re: Avis

Re-bonjour. Les signalements peuvent être faites par tout utilisateur https:/…A9- ou par le propriétaire https:/…A8res-de-publication-

Dans les deux cas, la décision de supprimer ou non l'avis, n'appartient qu'à l'équipe TripAdvisor.

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6. Re: Avis

Bonjour. Ne confondez pas l'avis avec une simple notation >>Votre note globale pour ce restaurant<< qui apparaît sur la page du restaurant. Ce sont deux choses bien distinctes; je vois qu'aussi bien pour le restaurant de Vannes que de Lille, vous vous êtes limité à une simple notation www.tripadvisor.fr/members-ratings/133marvinl

Celles-ci ne sont pas considérées des avis et c'est la raison pour laquelle elles ne figurent pas sur votre page des avis mais sur celle des "note".

7. Re: Avis

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 04 octobre 2016, 07:18