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Contacter directement Tripadvisor et avoir un interlocuteur

Fréteval, France
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Contacter directement Tripadvisor et avoir un interlocuteur
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bonjour,

je souhaite avoir une réponse précise et n'arrive pas à trouver un interlocuteur pour adresser un mail ou avoir un contact téléphonique.

quelqu'un peut m'aider?

Merci d'avance

Padoue, Italie
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1. Re: Contacter directement Tripadvisor et avoir un interlocuteur
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Bonjour. Si vous êtes le propriétaire, je vous invite à lire ce lien http://www.tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i12492-k8894914-Proprietaires_d_etablissements-Aide.html

Si au contraire vous êtes un utilisateur, utilisez ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

Si le problème concerne un avis, merci de bien vouloir utiliser ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_category.60-a_topic.102

Fréteval, France
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2. Re: Contacter directement Tripadvisor et avoir un interlocuteur
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Est ce que vous comprenez le français? Je souhaite avoir un interlocuteur.je ne veux pas et n'ai pas besoin de réponses inappropriées et standardisées...

Tripadvisor devrait écouter...

Padoue, Italie
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3. Re: Contacter directement Tripadvisor et avoir un interlocuteur
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Oui, je le comprends. TripAdvisor offre un service téléphonique ou par e-mail uniquement aux propriétaires.

Dans nos forums, on a l'habitude de s'exprimer avec politesse. Merci de bien vouloir respecter ce simple règle, surtout en tenant compte que les personnes qui vous répondent sont des volontaires qui ne font pas partie de l'équipe TripAdvisor.

4. Re: Contacter directement Tripadvisor et avoir un interlocuteur

-:- Message de l'équipe de Tripadvisor -:-

L'équipe de Tripadvisor a supprimé ce message à la demande de son auteur ou parce qu'il ne respectait pas les règles du forum de Tripadvisor.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 30 septembre 2016, 16:34
Dublin, Ireland
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5. Re: Contacter directement Tripadvisor et avoir un interlocuteur
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quelle facon sympathique de répondre a un autre membre utilisateur qui essaie d'aider.... j'espere que vous etes plus courtois avec vos visiteurs...

Cela dit votre attraction a l'air sympa pour découvrir un Chateau en famille, le coté ludique est bien pour les enfants.

Fréteval, France
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6. Re: Contacter directement Tripadvisor et avoir un interlocuteur
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Merci beaucoup...

cahors
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7. Re: Contacter directement Tripadvisor et avoir un interlocuteur
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bonjour je suis le propriétaire restaurant pizzeria le saint Georges a cahors je ne comprend pas trop votre classement, la dégringolade dans le classement de 13 a la 75 eme place

sur Google je suis 1 ou 2 , Facebook presque 500 like, dans tout les moteur de recherche je suis très bien classe, je n ai aucun avis negatif, car on fait des produit frais et de qualité, a part sur Tripadvisor je suis presque dernier

Je pense que votre site nuis à mon image de marque, quand je me suis inscrit chez vous j ai fait une grosse erreur et je ne souhaite ne plus faire parti de vos membres et de votre communauté.

Je me tien a votre disposition pour clôturer le compte et retirer mon etablissemnt de votre site

Padoue, Italie
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8. Re: Contacter directement Tripadvisor et avoir un interlocuteur
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Bonjour. Le classement est déterminé par divers critères, tels que la quantité, la qualité et la date de publication des avis. Actuellement, votre restaurant compte à son actif 7 avis dont le dernier a été écrit le 5 Juin. Si votre place a été modifiée, cela signifie que les restaurants qui se trouvent dans des positions qui précèdent la vôtre, ont reçu récemment une quantité plus élevée d'avis par rapport à vous (en tenant compte evidemment de la qualité). Le classement est généralement mis à jour une fois par semaine. Dans ce lien https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/articles/200614027-Quelle-est-la-diff%C3%A9rence-entre-l-indice-de-popularit%C3%A9-et-la-notation-par-bulles- vous trouverez la confirmation de ce que je viens d'exprimer.

Les pages établissements, peuvent être fermées uniquement si l'activité a définitivement fermée. Pour plus de détails, voir ce lien https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/articles/200614617-En-tant-que-propri%C3%A9taire-comment-puis-je-supprimer-ma-Page-%C3%89tablissement-

cahors
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9. Re: Contacter directement Tripadvisor et avoir un interlocuteur
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je peu comprendre que vous essaye de faire votre travail; je peu également sollicité une trentaine ou plus d ami

(qui est a la porté de tout le monde ) pour être bien me noté sans aucun fondement comme sont un grand nombre d établissement. Ceci s appelle de la triche, c est pour cela que je ne veux plus faire parti des adhérents ou communauté de tripadvisor ; je pense que j ai le droit de choisir !!! de toutes façon je dessevrai vos adhérant.. alors SVP oublié moi laissez moi partir

Padoue, Italie
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10. Re: Contacter directement Tripadvisor et avoir un interlocuteur
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Non, vous vous trompez. Je suis un utilisateur bénévole et je ne fais pas partie de l'équipe TripAdvisor; si c'était le cas, le mot "Staff TripAdvisor" apparaîtrait sous mon avatar.

Cela dit, si vous croyez que certains avis qui apparaissent sur les pages de vos concurrents sont suspects, vous pouvez les signaler à l'aide du lien qui se trouve sous chacun d'eux.

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