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Comment joindre l'équipe de Tripadvisor svp? Je n'arrive pas récupérer mon compte.

Merci

Padoue, Italie
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1. Re: Contacter tripadvisor
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Bonjour. Pouvez-vous nous expliquer ce que vous entendez par "Je n'arrive pas récupérer mon compte"? Je vous le demande afin de vous adresser aux bons canaux pour contacter l'assistance.

Merci.

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2. Re: Contacter tripadvisor
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J'ai un compte qui date de 2009 avec touts mes avis sur tous mes lieux de voyage. Hors en 2009 j'utilisais une adresse email différente qu'aujourd'hui et je n'y ai plus accès. Je suis très embêter car je tiens à mon compte.

Merci d'avance

Padoue, Italie
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3. Re: Contacter tripadvisor
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Bonjour. Je pense qu'il était suffisant de modifier l'adresse e-mail en suivant ces instructions https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/articles/200615267-Comment-puis-je-modifier-l-adresse-e-mail-de-mon-compte-

Cependant, étant donné qu'en 2014 vous avez créé un autre compte, vous pouvez demander l'unification avec celui ancien. Utilisez ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

- cliquez sur "Fusionner des comptes" (sous la rubrique "Self service")

- dans l'espace "Commentaire" donnez les coordonnées des deux comptes.

Voiron, France
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4. Re: Contacter tripadvisor
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Bonjour,

Je viens de réserver une location à New York dont les références sont : BR18913884-1

COÛT TOTAL DE LA LOCATION : 1 907,94 USD. Le propriétaire vient de me retourner le mail ci joint

I sincerely apology for the low season rental quotation sent to you. The actual rental for your stay dates is 3000 USD. If you are happy with this rental than I will resend the invoice for your travel dates.

Faut il comprendre que les indications fournies par votre site sont erronées? Si le logement est à 3000$ la semaine, je ne suis plus interessée.

Merci de vos retours

Bien cordialement

Padoue, Italie
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5. Re: Contacter tripadvisor
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Bonjour. Les prix affichés, sont ceux établis par les propriétaires. Cependant, vous êtes en droit de signaler cette incohérence à l'assistance; utilisez ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

- cliques sur "Questions générales sur le site" (sous le point d'interrogation)

- choisissez "Locations de vacances"

- sélectionnez "Questions sur la réservation d'une location de vacances"

- dans l'espace "Commentaire" envoyé l'URL de l'établissement concerné et exposez le problème.

6. Re: Contacter tripadvisor

-:- Message de l'équipe de Tripadvisor -:-

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Supprimé le : 24 décembre 2016, 07:19
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