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E-Mail : Nouveau classement de Restaurants dans ma ville

Chatillon-sur-Chalar...
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E-Mail : Nouveau classement de Restaurants dans ma ville

Bonjour,

Je suis propriétaire d'une Brasserie et en début de mois, j'ai reçu un mail de Tripadvisor m'informant de l'utilisation de nouveaux algorithmes qui allait modifier le classement des 16 restaurants sur ma ville.

Ravi car il y avait un exemple et cet exemple montrait que je retrouvai enfin ma place de 1er sur la ville (je suis passé 2nd depuis quelques mois).

Cet e-mail demandandait de patienter quelques jours pour constater ce changement, mais... ça fait pas loin d'1 mois maintenant et... Toujours rien :-(

Du coup je suis doublement déçu (effet "ascenseur émotionnel" comme on peut appeler ça).

Impossible de joindre qui que ce soit à ce sujet et j'ai essayé d'appeler aux States, mais après tout un parcours avec les touches du téléphone, on n'arrive à joindre personne :-(

Qui peut m'aider à ce sujet ?

Merci

1. Re: E-Mail : Nouveau classement de Restaurants dans ma ville

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 30 septembre 2016, 16:42
Chatillon-sur-Chalar...
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2. Re: E-Mail : Nouveau classement de Restaurants dans ma ville

Je vous remercie grandement pour ce n° de téléphone qui m'a "ENFIN" permis de parler "en vraie" à "une vraie personne..." Inespérée jusqu'ici chez TripAdvisor..!

Bon pour l'instant, ça n'a rien changé à ma requête, mais rien que le fait de pouvoir parler à une personne physique m'a soulagé.

Je vais maintenant m'atteler à faire la même chose par le biais de l'adresse Internet que vous m'avez laissé. Car la difficulté que je rencontre est que j'ai supprimé ce fameux mail dont je parle dans mon mail d'origine, alors qu'ils en auraient besoin pour voir éventuellement ce qui a pu se passer... :-(

Bref, je pense que je ne suis pas encore sorti de l'auberge, mais disons que votre réponse aura au moins eu le mérite de me mettre en contact avec de "vrais" gens et je trouve ça déjà super ;-)

Bonnes fêtes de fin d'année 2015 à vous.

Sébastien Gourdon

Hall'86 Café

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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3. Re: E-Mail : Nouveau classement de Restaurants dans ma ville

Bonjour Sébastien. J'espère que le problème sera réglé rapidement.

Moi aussi je vous souhaite tout le bonheur du monde pour la nouvelle année :-)

4. Re: E-Mail : Nouveau classement de Restaurants dans ma ville

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 31 décembre 2016, 07:20
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