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Prendre le contrôle de ma page d'établissement.

Paris, France
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Prendre le contrôle de ma page d'établissement.

Je souhaite faire des modifications sur ma page. Pour pouvoir le faire, le site Tripadvisor me demande de m'identifier via Facebook et quand j'essaie de la faire le message d'erreur suivant s'affiche :

RegError-4 - ta(AA60D51E4E0F5D90DB202BF950E9400C, m.cohen@bikool.fr) fb(10152370280115803, micmac_95@hotmail.com)

Merci de m'expliquer comment faire.

Padoue, Italie
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1. Re: Prendre le contrôle de ma page d'établissement.

Bonjour. Pour effectuer une confirmation avec Facebook, vous devez utiliser votre compte Facebook personnel et non celui de votre établissement.

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
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2. Re: Prendre le contrôle de ma page d'établissement.

Bonjour Michael,

Pour vous connecter au travers de votre compte Facebook, l'adresse email utilisée pour les deux comptes (TripAdvisor & Facebook) doit être la même. Dans le message d'erreur, vous verrez que vous utilisez deux adresses email différentes.

Je vous conseille de contacter l'assistance pour qu'ils puissent vous aider.

Rendez-vous sur le lien suivant:

https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

Cliquez sur "Mon compte utilisateur" en dessous de votre photo de profil.

Sélectionnez "Informations sur le compte" dans le menu "Quel type de question avez-vous ?"

Puis "erreur de connexion" dans le menu "Que voulez-vous faire ?"

Et rentrer votre message dans la case "commentaire"

Ils reviendront vers vous dès que possible.

Bonne journée et à bientôt!

Alex - Communauté TripAdvisor

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3. Re: Prendre le contrôle de ma page d'établissement.

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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