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Disparition d'avis

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Disparition d'avis

Bonjour

Comment se fait-il que de nombreux avis aient disparu des hôtels ou restaurants évalués ?

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1. Re: Disparition d'avis

Bonjour Dominique,

Bienvenue sur nos forums.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un/des avis soit retiré(s) du site.

Par exemple, un voyageur peut avoir supprimé son avis lui-même ou l'équipe de modération peut avoir découvert que le commentaire ne répondait pas à nos critères de publication.

Si beaucoup d'avis ont disparus d'une page, il peut s'agir d'un changement de propriétaire ou de rénovation majeure de l'établissement. En effet, dans ce cas, l'établissement peut nous le signaler et alors tous les anciens avis sont supprimés (https:/…A9-)

Il s'agit toujours de cas par cas et en raison de la nature exclusive de ces informations, nous ne pouvons révéler de détails spécifiques sur les raisons pour lesquelles un avis précis a été supprimé ou non publié à une autre personne que celle qui l'a écrit.

Bonne journée!

Alex - Communauté TripAdvisor

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2. Re: Disparition d'avis

Bonjour

Ce sont des dizaines, voir centaines d'avis qui ont été enlevés sur plusieurs établissements, par exemple sur des établissements de Saint François Longchamps : restaurants et résidences, les propriétaires sont toujours les mêmes et ils ne restent quasiment que des avis positifs.!! Par exemple le restaurant Le Descendeur qui n'a absolument pas changé de propriétaires ni subit de rénovation idem pour le résidence Odalys Bellevue.... Si les propriétaires peuvent faire enlever tout ce qui ne leur convient pas Trip ne va plus servir à grand chose ....

Mais merci quand meme de la réponse

Londres, Royaume-Uni
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3. Re: Disparition d'avis

Bonjour Dominique,

Merci de votre message.

Si les propriétaires pouvaient choisir les avis qui restent publiés ou non alors tous les établissements n'auraient que des avis très positifs, ne croyez-vous pas?

D'ailleurs, les établissements que vous mentionnez n'ont pas que ds avis élogieux si vous parlez bien de ceux-ci:

https:/…REVIEWS

https://www.tripadvisor.fr/Restaurant_Review…

Bonne journée!

Alex - Communauté TripAdvisor

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4. Re: Disparition d'avis

@ dominique n: Sur ce site il y a quelques incohérence qui ne sont pas, et ne seront pas modifié. Ce que vous dites est courant, et déjà signalé... Et je l'ai constaté récemment d'une drôle de manière.

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5. Re: Disparition d'avis

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de votre réponse avec beaucoup de retard, veuillez m'en excuser.

Effectivement ,mais classique aussi de laisser quelques avis négatifs pour valoriser les autres, cela s'appelle du mauvais marketing.

Je suis très loin d’être la seule à avoir soulevé cela, à l'époque où je l'ai remarqué des centaines de commentaires sur diverses forums faisaient remonter ce fait !

Pourquoi donc un nombre incalculable de pages ont-elles disparues ? Et de ce fait beaucoup d'avis négatifs (ou positifs) qui obligatoirement change la donne !!

Sans compter le nombre d'avis de personnes n'ayant jamais mis les pieds dans les lieux cités (copinage etc...) ^^

Ne serait-ce pas possible lors du dépôt d'un avis sur un commerce d'exiger une preuve (tickets de caisse) ce qui valoriserait le sérieux des avis ?!

Cordialement

France
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6. Re: Disparition d'avis

Bonjour,

Désolée du retard de réponse ^^

Effectivement, beaucoup de trucs bizarres : disparition de nombreuses pages d'avis qui change obligatoirement la donne, suppression d'avis qui ne plaisent pas, des faux avis et j'en passe ^^

Il devrait exiger la preuve de la venue dans les commerces cités.

Cordialement

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7. Re: Disparition d'avis

Bonjour. Il me semble que la modératrice a été très claire dans ses précédents posts.

Si TripAdvisor exigeait une preuve (tickets de caisse), seulement qui a payé pourrait écrire un avis; pourquoi ne pas donner également aux invités la possibilité d'exprimer un jugement? https:/…A9jour-

Bandol, France
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8. Re: Disparition d'avis

je suis à la recherche d'un avis négatif sur le Mas Candille où je faisais état de mon mécontentement après 3 passages dans cet établissement(1 avis négatif sur 3 éloges) il a disparu!!!! donc comme vous le dites pourquoi n'écrire et ne garder que des avis positifs? c'est peu déontologique et bien décevant pour un site comme le vôtre. J'ai quitté la fourchette.com qui a refusé de publier mon avis sur le 360° à Cannes où j'ai très mal mangé pour un prix exorbitant, il y a moins de 3 mois, après avoir encensé plusieurs fois ce restaurant. Si la nouvelle politique de Tripadvisor est de privilégier les avis positifs je retournerai sur Michelin!!!!

Padoue, Italie
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9. Re: Disparition d'avis

Bonjour bilitis83. Peut-être s'agit-il de celui-ci? ttps://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g187232-d239229-r355953342-Le_Mas_Candille-Mougins_French_Riviera_Cote_d_Azur_Provence_Alpes_Cote_d_Azur.html#REVIEWS

Padoue, Italie
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10. Re: Disparition d'avis

Veuillez m'excuser. Voici le bon lien

https:/…REVIEWS