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Restaurant RONY'S GRILL à Saint-Laurent-du-Var

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Restaurant RONY'S GRILL à Saint-Laurent-du-Var

J'ai essayé plusieurs fois d'émettre un avis sur un restaurant à Saint-Laurent-du-Var : il s'agit du RONY'S GRILL qui ne figure pas dans le classement Tripadvisor.

Par suite d'erreurs successives de votre part, mes avis ont été publiés à la page d'un autre restaurant : RONY'S Fils qui est situé en face de RONY'S GRILL, mais qui est un autre restaurant, avec des propriétaires différents, des locaux différents, un personnel différent et une carte différente.

Puis-je espérer que ma démarche puisse un jour être prise en compte ou y a-t-il une raison que j'ignore pour laquelle vous refusez de reconnaître l'existence du restaurant RONY'S GRILL ?

Bernard F.

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1. Re: Restaurant RONY'S GRILL à Saint-Laurent-du-Var

Bonjour. En fait, le Rony's Grill n'est pas encore répertorié sur TripAdvisor et donc je vous invite à créer la page en suivant les instructions contenues dans le post n. 1 de ce topic https:/…55666105 Je vous rappelle que l'envoi d'un site web ou de la page Facebook, est essentiel pour la publication.

Vous pouvez attendre la publication de la nouvelle page et demander le déplacement de votre avis en suivant ces instructions Que-faire-si-je-me-suis-tromp%c3%a9-d-%c3%a9tablissement-en-%c3%a9crivant-un-avis- ou vous pouvez en demander sa suppression et le re-publier sur la bonne page. Dans ce cas, utilisez le même formulaire qui se trouve sur le second lien et choisissez "Supprimer mon avis".

Cagnes-sur-Mer...
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2. Re: Restaurant RONY'S GRILL à Saint-Laurent-du-Var

Merci de votre réponse.

J'ai déjà effectué il y a quelques jours les démarches pour créer une nouvelle page RONY'S GRILL : on m'a répondu que cela avait été fait et on m'a communiqué un lien pour le prouver. Malheureusement ce lien renvoyait à Rony's fils et non pas à RONY'S GRILL.

J'ai l'impression qu'on tourne en rond.

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3. Re: Restaurant RONY'S GRILL à Saint-Laurent-du-Var

Suite à mon message précédent :

 Bonjour bernard,

Nous avons le plaisir de vous informer que votre demande de création de page a été approuvée. Tous les voyageurs peuvent désormais la consulter sur notre site.

tripadvisor.com/Restaurant_Review-d3872660

Si vous avez été client, nous serions heureux de lire vos contributions à propos de cette page. Cliquez sur le lien ci-dessus, puis sur Écrivez un avis.

Merci de nous donner l'opportunité de parler de Rony's grill à la communauté TripAdvisor.

Cordialement,

L'équipe rédactionnelle de TripAdvisor

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4. Re: Restaurant RONY'S GRILL à Saint-Laurent-du-Var

Bonjour. Malheureusement, ces erreurs se produisent quand il y a des établissements avec un nom très similaire et qui se trouvent dans la même ville. Il va sans dire que l'équipe a fait une erreur car elle vous a reproposé le lien du mauvais restaurant qui est déjà répertorié depuis longtemps.

Soumettez à nouveau la demande et, comme déjà conseillé, envoyez également la page facebook qui apparaît sur internet.

P.S. Je vous envoie le lien du post n. 1 car il ne s'est pas affiché correctement https:/…a9crivant-un-avis-

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5. Re: Restaurant RONY'S GRILL à Saint-Laurent-du-Var

Merci.

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6. Re: Restaurant RONY'S GRILL à Saint-Laurent-du-Var

Il y a décidément un problème avec la personne qui s'occupe de Saint-Laurent-du-Var : j'ai demandé aujourd'hui à ouvrir une page sur le Restaurant Rony's Grill en précisant bien qu'il ne fallait pas confondre avec Rony's fils et je viens de recevoir ce message suivant m'indiquant que mon avis sur Rony's Grill a été publié. On je retrouve cet avis sur la page de Rony's fils. Il y a décidément un problème qui me semble relever d'autre chose que d'une simple erreur.

  

 Bonjour bernard Fourmond

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    09/3/2016

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7. Re: Restaurant RONY'S GRILL à Saint-Laurent-du-Var

Bonjour. Sans doute quelque chose ne va pas! En fait, en regardant vos avis, celui que vous mentionnez n'est associé à aucun des deux restaurants!!

A ce point, afin de contourner cet obstacle, je vous conseille de demander la suppression de l'avis (utilisez ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_… et choisissez "Supprimer mon avis"); de cette façon, j'espère que l'avis ne sera plus associé à la création de la nouvelle page de Rony's Grill. Je vous suggère d'envoyer l'avis, seulement lorsque la page sera publiée.

Tenez-nous au courant. Merci!

8. Re: Restaurant RONY'S GRILL à Saint-Laurent-du-Var

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 26 septembre 2016, 13:41
9. Re: Restaurant RONY'S GRILL à Saint-Laurent-du-Var

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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