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Avis non publiés depuis deux semaines

Saint-Nazaire...
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Avis non publiés depuis deux semaines

Bonjour à tous,

Je ne dois pas être le seul à poser cette question.

Voilà deux semaines que j'ai posté plusieurs avis. Ceux-ci indiqués "Votre avis xxx a bien été envoyé et est en attente de validation." dans mes notifications.

Ceux-ci étaient des avis rédigés et complets. Pas de trace ou alors certains en mode brouillon (j'ai pourtant reçu un mail de confirmation).

Y a t'il eu un souci ?

Je viens d'en publier 2 ou 3 aujourd'hui, j'espère que je n’aurai pas encore ce problème.

Merci à vous.

Cédric

Paris, France
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1. Re: Avis non publiés depuis deux semaines

Lors d'un voyage au Maroc, j'ai rédigé 2 avis très positifs et mérités sur 2 maisons d'hôtes qui ont été publiés très vite. J'ai également rédigé un avis très négatif et tout aussi mérité sur une autre maison d'hôtes qui est toujours en attente de validation... Est-ce équitable et normal?

Padoue, Italie
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2. Re: Avis non publiés depuis deux semaines

Bonsoir Cadaric64 et Hélène. Tout d'abord, je vous invite à lire ce lien https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/art…

Si vous souhaitez connaître l'état de votre avis, contactez l'assistance en utilisant ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_… et choisissez "Etat de mon avis".

Maisons-Alfort...
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3. Re: Avis non publiés depuis deux semaines

bonsoir

je fais le même constat , mon avis concernant un hôtel d'Avignon dans lequel j'ai eu quelques désagréments (présence de cafards) n'a pas été publié. Je n'ai eu aucune explication et je trouve ça bien dommage que des informations d'une telle nature ne soient pas publiées, Une prochaine fois sans doute faudra t il que je prenne des photos pour prouver ce qui m'est arrivé et je choisirai un autre site pour publier mon avis.

Padoue, Italie
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4. Re: Avis non publiés depuis deux semaines

Bonjour katooded. Pourquoi écrivez-vous que votre avis n'a pas été publié? Le voilà https://www.tripadvisor.fr/ShowUserReviews-g…

Marseille, France
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5. Re: Avis non publiés depuis deux semaines

Moi aussi, j'ai deux avis en attente depuis plus d'une semaine et je ne comprends pas pourquoi. Le plus ancien des deux concerne un restaurant déjà référencé et n'est pas vraiment négatif. L'autre est très positif et concerne un établissement non encore référencé mais entrant dans les critères de TA. J'ajoute que deux avis plus récents, dont l'un très négatif, ont été publiés entre temps.

TA pourrait-il m'expliquer où est le problème ?

Padoue, Italie
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6. Re: Avis non publiés depuis deux semaines

Bonjour. Je suis un utilisateur tout comme vous, cependant d’après votre profil, je vois qu'il y a seulement un avis en attente. Si cela se réfère au nouveau restaurant, les temps de publication sont un peu plus longs en raison des nombreuses vérifications qui sont faites par l'équipe. Parfois, il faut attendre même 4 semaines.

Paris, France
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7. Re: Avis non publiés depuis deux semaines

Mon avis très négatif mais mérité sur la kasbah Tizourgane n'a toujours pas été publié. Peut-être aurais-je dû joindre les photos (prises arrachées, tâches brunes sur la literie et lampes cassées) que je n'ai pas manqué de prendre. Je regrette que d'autres clients aient à subir ce manque de respect du client.

Modifié le : 07 avril 2016, 18:53
Marseille, France
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8. Re: Avis non publiés depuis deux semaines

Merci pour votre reponse. Mais non, le restaurant en attente (La Baie des Singes) est fort connu et déjà référencé. Alors ?...

Padoue, Italie
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9. Re: Avis non publiés depuis deux semaines

Bonjour JeannotduVallon. C'est bizarre! Depuis que j'ai écrit le post n. 6, les avis en attente sont devenus trois!! Seulement vous pouvez voir quels sont ceux en attente, en cliquant sur la petite cloche située sur le haut de page.

Si vous souhaitez connaître l'état de vos avis, je vous invite à lire le post n. 2.

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10. Re: Avis non publiés depuis deux semaines

Bonjour Hélène. J'ai déjà répondu à votre question, dans le post n. 2.