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Beaucoup d'effort pour rien ?

Yverdon-les-Bains...
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Beaucoup d'effort pour rien ?

Bonjour,

Dans l'espoir d'amélioré et d'aider TripAdvisor : je prend le temps d'écrire :

- J'ai posté des messages qui respectent scrupuleusement les règlements et conditions officielles de TripAdvisor.

- Ces commentaires m'ont pris du temps, j'ai même posté des photos (dont je suis l'auteur, évidement !) ils ont été accepter après un temps de validation. Jusqu'ici tout vas bien. Le problème est venu après ça.

Et maintenant cela me prend ENCORE du temps et de l’énergie pour ESSAYER de contacter le support.

Combien d’énergie faudra-t-il encore pour vous signaler qu'il y'a un problème ? Vous êtes payer, moi pas !

Quel est le problème ? Si cela vous intéresse, et bien c'est simple :

Tout ce que je poste est validé après avoir été mi en attente et puis, alors que tout semble aller pour le mieux : quelques semaines plus tard tout est supprimé. SANS la moindre explication !

ça suffit !

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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1. Re: Beaucoup d'effort pour rien ?

Bonjour. Tout d'abord je voudrais souligner que le forum est fréquenté seulement par les utilisateurs e la modératrice et non par l'équipe qui s'occupe des avis.

Cela dit, il serait intéressant de savoir combien d'avis vous ont été supprimés et quand vous les aviez envoyés. Ont-ils supprimés au même moment? Il peut arriver que, après la publication, certains utilisateurs ou bien le propriétaires peuvent les signaler pour violation des critères de publication; cependant il est étrange que la suppression concerne tous vos avis.

Quoi qu'il en soit, vous pouvez contacter l'assistance à l'aide de ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_… et choisir "Question sur les critères de publication".

Montréal, Canada
Expert
pour Cuba, Riviera Maya, Croisières, Barcelone, Montréal
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2. Re: Beaucoup d'effort pour rien ?

Bonjour Gildas U

 Pour votre gouverne , prenez en note que l'avis que l'utilisateur Loremat vous a donné est pour vous aider à clarifier "votre" question

 Mettez un peu de votre énergie à savoir le pourquoi de votre problème . Nous ne sommes pas payés pour apporter notre contribution à ces différents forums, nous sommes des utilisateurs qui essaient lors de nos recommandations de vous aider du mieux que possible , Maintenant c'est à vous d'y voir, de faire la démarche et qui répondra à votre demande .

3. Re: Beaucoup d'effort pour rien ?

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 15 mai 2017, 08:19
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