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Tripadvisor m'accuse d une éventuel fraude

Paris, France
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Tripadvisor m'accuse d une éventuel fraude

j ai un restaurant très bien coté sur tous les sites d'internaute , cette semaine , tripadvisor m'envoye un email m'indiquant qu une sanction ( retrait d'un message) a été prise car il me soupçonne ou mon entourage d'avoir effectué un commentaire positif pour notre restaurant . Je n'ai nullement besoin de le faire ou encore mon entourage car nous n'avons aucun mauvais message et même . Aujourd hui nous sommes tracassé car il nous indique au cas de récidive il nous sanctionne beaucoup plus fort hors nous n'avons rien fait , je pense que le problème vient du fait que nous offrons à nos clients une connexion internet et une tablette pour surfer .

Enfin je ne sais pas ...Quelque sait comment défendre notre position au près de tripadvisor ?

Padoue, Italie
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pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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1. Re: Tripadvisor m'accuse d une éventuel fraude

Bonjour. Le forum est fréquenté uniquement par les utilisateurs et la modératrice et par conséquent aucun d'entre nous ne sera pas en mesure de vous donner des explications sur les raisons qui ont conduit TripAdvisor à vous sanctionner.

Il est fortement probable que si les avis proviennent de votre adresse IP, cela peut en être la cause. En fait, cela signifierait que les avis ont été rédigés par vous ou de votre entourage, ce qui est interdit par le règlement.

Vous pouvez bien évidemment demander à vos clients de donner leurs avis, cependant ceux-ci devront être écrits par leur ordinateur ou leurs appareils mobiles, une fois qu'ils sont rentrés chez eux. Source: https:/…200614377

2. Re: Tripadvisor m'accuse d une éventuel fraude

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 03 juin 2017, 08:18