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Mes avis ont disparu

Mes avis ont disparu

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

Ce message a été supprimé à la demande de l'auteur. Il peut éventuellement le reposter s'il le souhaite.

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Supprimé le : 10 décembre 2018, 17:59
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1. Re: Mes avis ont disparu

Bonjour. Tout d'abord, je vous informe que le forum est fréquenté uniquement par les utilisateurs et la modératrice et non par l'équipe qui s'occupe de la vérification des avis.

Cela dit, on ne comprend pas si la disparition se réfère à un ou plusieurs avis. En fait, vous utilisé aussi bien le pluriel que le singulier; d'après votre profil, je vois qu'il y a un avis sur un restaurant de sushi à Milan, mais aucun en modalité "en attente".

Quoi qu'il en soit, parfois il peut arriver que, après la publication, certains avis sont supprimés car non conformes aux critères de publication. Le signalement peut être fait aussi bien par les propriétaires que par tout utilisateur. Dans ces cas, le contributeur ne reçoit aucune communication relative à cette suppression.

2. Re: Mes avis ont disparu

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

Ce message a été supprimé à la demande de l'auteur. Il peut éventuellement le reposter s'il le souhaite.

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Supprimé le : 10 décembre 2018, 17:59
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3. Re: Mes avis ont disparu

Bonsoir Clara et merci pour vos explications. Le fait d'écrire un avis dans deux différentes langues, n'est pas un problème. La chose importante et que les deux textes soient dans le même avis; je veux dire, qu'on ne peut pas en envoyer deux, un en français et un autre en anglais, sinon ils sont considérés comme des doublons et donc supprimés.

Quoi qu'il en soit, si vous le souhaitez, contactez l'assistance à l'aide de ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_… et choisissez "Question sur les critères de publication". J'espère que vous pourrez obtenir une réponse satisfaisante.

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4. Re: Mes avis ont disparu

j'ai le même problème j'ai publié un avis qui a été accepté par Tripadvisor et qui 2 jours après a été supprimé sans qu'on m'en informe.L'avis était trés sobre que des compliments et qui respectait pleinement les critères .

Tel Aviv, Israël
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5. Re: Mes avis ont disparu

bonjour,

j'ai exactement le même problème.Mon avis a été publié puis annulé par Tripadvisor.

Pourtant il respectait pleinement leur critères. mon avis ne prenait aucun parti pris et était trés sobre et poli.

Je n'aime pas ces manières de faire.

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6. Re: Mes avis ont disparu

Bonjour Antinea. Au-delà que l'avis est "très sobre et poli", il y a d'autres critères à respecter. Si le vôtre a été supprimé, cela signifie que le propriétaire ou tout autre utilisateur, l'a signalé à l'assistance pour violation de quelques critères.

Si vous souhaitez en savoir plus, contactez l'assistance comme indiqué dans le post n. 3.

Tel Aviv, Israël
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7. Re: Mes avis ont disparu

Bonjour Loremat,

Merci de votre réponse mais pourquoi un commentaire similaire au mien pour un autre établissement a été conservé par TRIPADVISOR alors?

J'ai contacté le propriétaire qui lui aussi m'a dit qu'il ne comprenait pas pourquoi mon commentaire avait été suprimé mais il m'a remercié malgré de mon éloge faites sur son établissement.

Je crois que certains concurrents doivent avoir des passe droits ou d'autres moyens pour faire sauter un avis honnête.

Cordialement .

Anthinea

Padoue, Italie
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8. Re: Mes avis ont disparu

Bonjour. En tant qu'utilisateur comme vous, je ne suis pas en mesure de vous en dire plus. Contactez l'assistance comme je vous l'ai déjà conseillé.

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9. Re: Mes avis ont disparu

J'ai eu le même souci sur mon dernier commentaire. J'ai reçu une notification comme quoi mon avis a été publié.

Quand j'ai voulu retrouver la page du restaurant, impossible, elle avait disparu.

Dans mon cas, j'étais le premier à publier un avis sur un restaurant qui venait d'ouvrir depuis 2 jours.

Mon avis n'était pas forcément bon, mais pas très assassin non plus.

Si les propriétaires ont le droit de signaler un avis peu élogieux et demander la suppression, à quoi bon continuer à poster des avis...c'est totalement biaisé...

Padoue, Italie
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10. Re: Mes avis ont disparu

Bonjour. Je suis un utilisateur comme vous, mais dans votre profil, je vois que l'avis "Déçu" semble être toujours en attente. Attendez un ou deux jours pour voir s'il sera supprimé ou publié. S'il y aura une suppression, contactez l'assistance en suivant les instructions indiquées dans le post n. 3.

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