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avis antérieurs à 2016 supprimés

Gabaston, France
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avis antérieurs à 2016 supprimés

Bonjour,

L'année dernière, j'avais publié un avis (positif!) sur le restaurant les Bergeronnettes à Bartrès (65). Or, non seulement mon avis mais tous les autres avis antérieurs à 2016 ont été supprimés! Pour quelles raisons? Je veux bien écrire des avis mais si ceux-ci doivent être supprimés sans aucune explication, je préfère passer mon temps à autre chose!

Dans tous les cas, je ne comprends pas pourquoi les avis sur ce restaurant avant 2016 ont été supprimés (jusqu'à l'an dernier, ce restaurant était classé 1/3 à Bartrès et maintenant, du coup, il se retrouve 3/3!). La règle doit être commune pour tous les établissements. Ou tous les avis avant 2016 sont supprimés pour tous, ou pour aucun.

En attendant et espérant une explication.

Merci!

Padoue, Italie
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1. Re: avis antérieurs à 2016 supprimés

Bonjour. Quelque chose ne colle pas ici. Vous écrivez >>L'année dernière, j'avais publié un avis (positif!) sur le restaurant ... <<; ce n'est pas possible, étant donné que votre inscription au site remonte à juin 2016. Sauf si vous avez un autre compte, donc un autre pseudo ....

Cela dit, si les avis antérieurs à 2016 relatifs à ce restaurant ont été supprimés, cela peut être dû à un changement de direction. À cet égard, je vous invite à lire ce lien https:/…A9-

Gabaston, France
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2. Re: avis antérieurs à 2016 supprimés

Bonjour,

Oui, j'avais en effet un autre compte mais mon ancienne adresse e-mail ne fonctionnant plus, j'en ai créé une autre.

Je sais que la direction n'a pas changé depuis, j'y suis retournée manger cette année et les patrons étaient toujours patrons :-)

Modifié le : 24 août 2016, 17:30
Gabaston, France
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3. Re: avis antérieurs à 2016 supprimés

Bonjour,

je viens de trouver d'où le problème vient : il y a deux fois le même établissement sur tripadvisor :

https:/…REVIEWS

https://www.tripadvisor.fr/Restaurant_Review…

Mon avis est bien là!

Il faudrait peut-être que tripadvisor fusionne les deux pages, non?

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4. Re: avis antérieurs à 2016 supprimés

Oh, super! Toutefois c'est très bizarre, parce que la page avec les anciens avis, n'est pas classée sous la rubrique "restaurants" ...... Quoi qu'il en soit, pour unifier les deux pages, cliquez sur le lien "Améliorer cette page" et choisissez "Cette page est un doublon".

En ce qui concerne vos deux comptes, si votre ancienne adresse e-mail ne fonctionnait plus, vous aurez pu la modifier en suivant les instructions contenues dans ce lien https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/art…

Il va sans dire que maintenant ça ne sert à rien, donc je vous conseille de faire unifier les deux comptes en utilisant ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport Sous la rubrique "self-service" cliquez sur "Fusionner des comptes".

Gabaston, France
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5. Re: avis antérieurs à 2016 supprimés

Bonjour,

merci de votre aide. J'ai demandé la fusion des deux comptes mais comment tripadvisor va savoir que mon ancien compte est bien le mien?

J'ai également signalé le doublon des deux pages.

Merci encore!

Padoue, Italie
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6. Re: avis antérieurs à 2016 supprimés

Bonjour et merci pour votre collaboration. Peut-être vous pourriez essayer de modifier l'adresse e-mail de l'autre compte.

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7. Re: avis antérieurs à 2016 supprimés

Merci biarre pour votre collaboration. J'ai vu que les deux pages ont été unifiées!

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8. Re: avis antérieurs à 2016 supprimés

Bonjour Loremat,

Merci de votre aide sur le sujet!

9. Re: avis antérieurs à 2016 supprimés

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Supprimé le : 30 août 2017, 08:20