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Pourquoi Trip Advisor retire des points arbitrairement ?

Nice
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Pourquoi Trip Advisor retire des points arbitrairement ?

Je constate que Trip Advisor m'a retiré 60 000points d'un seul coup sans aucune explication et sans aucune raison! Le lendemain TA a de nouveau retiré des points aulieu de me répondre: J'avais envoyé plusieurs mails pour demander des explications..;je n'ai jamais reçu aucune réponse! Pourquoi un tel mépris? Pourquoi tant d'arbitraire?

Saint-Philippe...
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1. Re: Pourquoi Trip Advisor retire des points arbitrairement ?

En tant que propriétaire d'un établissement, je suis victime d'un déclassement arbitraire et non motivé de la part de TripAdvisor. Sans explication, sans information... il est vrai que TripAdvisor roule pour les grosses structures, les bichonne car elles sont plus porteuses en terme de fréquentation sur le site et donc plus de retombées médiatiques... alors, continuez à éviter que des petites structures se développent de trop sur les médias. ..

Nice
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2. Re: Pourquoi Trip Advisor retire des points arbitrairement ?

Merci beaucoup pour votre témoignage! Je suis scandalisée et écœurée par l'attitude de Trip Advisor, en qui j'avais totalement confiance jusque là! J'ai envoyé à Trip Advisor plus de 6000 contributions et j'avais 380000 points. Or d'un seul coup, en une seconde, je n'avais plus que 319000 points! J'ai écrit une dizaine de MAILS... Je n'ai jamais reçu aucune réponse Ét pas le moindre début d'explication !!!😡

Vallauris...
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3. Re: Pourquoi Trip Advisor retire des points arbitrairement ?

Bonjour Nizza-la-Bella54

Je domprends votre frustration quant aux retraits de ces points sans aucune explication, mais que cela change-t-il réellement pour vous ?

Attendiez-vous une récompense pour vos avis ?

Les points n'apparaissant que sur votre profil, ils ne sont même pas visibles pour les lecteurs de vos publications , donc parfaitement inutiles !

De plus, on peut avoir beaucoup de points en ne répondant qu'à des messages de forum, ou en cochant des bulles d'appréciation, voire même en publiant des photos, sans publier 3000 avis !

Il me semble plus important pour un lecteur lambda de voir que l'avis qu'il consulte provient de quelqu'un qui a publié sur beaucoup d'endroits visités, auquel cas on lui attribuera un niveau supérieur au vue de ses contributions, que de me fier à contributeur avec un score élevé !

En clair son niveau " d'expert" dans un domaine me donne plus confiance en sa fiabilité que son relevé de points !

Prenez certains experts des forums , si vous avez envie vous pouvez consulter leur nombre de points qui vous paraitra élevé , mais leur nombres d'avis est , à l'inverse , plutôt réduits, ce qui ne les empêche pas, heureusement, d'être reconnus comme " experts" sur certains domaines, et perso, je leur accorde toute ma confiance !

Cela fait quelques temps que les forums sont envahis de questions concernant ces fameux points : a-t-on toujours besoin d'une récompense pour (essayer) d'aider les autres en donnant juste son avis, bon ou mauvais !

Nice
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4. Re: Pourquoi Trip Advisor retire des points arbitrairement ?

Vous avez parfaîtement raison! D'autant plus que ces fameux points ne sont qu'une" récompense " purement fictive! C'est précisément parce que partout où j'allais j'envoyais de multiples photos et des avis détaillés, en y mettant tout mon coeur, que j'ai très mal vécu de me trouver " sanctionnée" comme une petite écolière qui aurait fait une bêtise et à qui on retire ses " bons points" tout ça sans aucune raison Ét sans aucune explication ... Mais ça a tellement peu d'importance que je vais traiter cela avec le même mépris que Trip Advisor en manifeste à mon égard! Ét je vous donne vraiment entièrement raison!

Vallauris...
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5. Re: Pourquoi Trip Advisor retire des points arbitrairement ?

Dites-vous que votre récompense (s'il en faut une !) , apparait plus dans le nombre de vos lecteurs ou de vos avis utiles, que dans le nombre de points , donc si publier des photos de vos périples et raconter vos expériences permet d'aider d'autres voyageurs, de grâce , continuez ......

Mais je reste d'accord avec vous , une explication sur ce changement de points eut été la bienvenue de la part de Trip Advisor !!

En tout cas, pour moi , je continuerai à lire vos avis aussi nombreux que variés , comme ceux des autres utilisateurs "utiles" !!

Nice
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6. Re: Pourquoi Trip Advisor retire des points arbitrairement ?

Merci beaucoup pour votre réponse si gentille et utile!

7. Re: Pourquoi Trip Advisor retire des points arbitrairement ?

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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