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Soupçon de Phishing

Yerres, France
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Soupçon de Phishing

Ayant peur d'une fraude de phishing, comment puis-je vérifier la véracité d'un CONTRAT DE LOCATION effectué via le système de sécurité des paiements TripAdvisor, par le propriétaire d'un chalet que je souhaite louer pour une semaine de vacances.

J'ai reçu un e-mail de payments@reservations-tripadvisor.com pour faire un virement en ligne sur un site externe, sur un compte en Angleterre.

11 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
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1. Re: Soupçon de Phishing

Bonjour. Vous n'êtes pas le premier utilisateur qui a le même doute. En fait, je crains que l'adresse e-mail que vous avez mentionnée, n'a rien à voir avec TripAdvisor.

Je vous conseille de contacter l'assistance en envoyant un e-mail à cette adresse holidayrentalsupport@tripadvisor.com

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2. Re: Soupçon de Phishing

Ceci est ce qui apparaît dans les pages des locations de vacances proposées par TripAdvisor: >>Nous ne vous demanderons jamais de nous payer par virement ou directement sur un compte bancaire TripAdvisor. Si quelqu'un vous demande de le faire, merci de nous en informer. Payez en ligne sur le site sécurisé de TripAdvisor pour bénéficier de notre Protection des paiements.<<

Cliquez sur le point d'interrogation à côté de la phrase "Ne payez jamais par virement bancaire".

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3. Re: Soupçon de Phishing

J'ai reçu un mail avec demande de paiement en 24h mais par virement, arnaque?

Europe TripAdvisor gère la location comme un tiers de confiance. Cette hébergement ne figure pas

sur notre site et le paiement par carte bancaire ne peut pas être activé, donc nous ne pouvons pas

vous fournir un lien pour une réservation en ligne. Pour votre réservation le mode de paiement est

Virement Bancaire.

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4. Re: Soupçon de Phishing

Bonjour Trudy. Etes-vous un propriétaire? A qui s'adresse votre demande? Désolée, mais votre message n'est pas très clair.

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5. Re: Soupçon de Phishing

Bonjour,

Non, nous sommes à la recherche d'une maison pour les vacances et le 'propriétaire' nous a envoyé cette message avec ses coordonnées bancaires! Et cette message s'adresse à TripAdvisor ... mais je me suis peut-être trompé de messagerie? Désolée

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6. Re: Soupçon de Phishing

Merci pour la réponse. La seule raccomandation que je peux vous donner, est de ne pas payer par virement bancaire. Sur chacune des pages des locations de vacances référencées sur TripAdvisor par le biais des partenaires, est clairement mise en relief "Ne réglez jamais votre location de vacances par virement bancaire."

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7. Re: Soupçon de Phishing

Merci pour votre réponse, effectivement je pense que c'est un arnaque! J'aimerai le signaler mais je ne sais pas où...?!

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8. Re: Soupçon de Phishing

Utilisez ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

- cliquez sur "Questions générales sur le site"

- choisissez "Locations de vacances"

- sélectionnez "Préoccupations liées à la réservation d'une location de vacances"

- Dans l'espace "Commentaire" envoyez l'URL de la location en exposant le problème.

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9. Re: Soupçon de Phishing

e

Modifié le : 30 juin 2017, 14:02
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10. Re: Soupçon de Phishing

bonjour, récemment un membre de ma famille a en effet louer une villa a palma pour 3 semaine a 6500e. et c'est la meme arnaque que vous avez preciser le compte se trouve en angleterre, nous avons payez par virement et l'arnaquer a retiré l'argent ya t'il un moyen de recuperer l'argent ?

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