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Création Etablissement sans résultat

Eysines, France
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Création Etablissement sans résultat

Bonjour,

Voilà, à 2 reprises au cours de ces 3 derniers mois, j'ai tenté de référencer un établissement, une pizzeria située à Eysines qui s'appelle La Famiglia. J'ai correctement rempli TOUS les champs et les 2 fois, j'ai eu un message comme quoi ma demande allait être soumise et que je recevrais un mail de confirmation sous 5 jours et les 2 fois, quelques semaines après, je n'avais toujours rien et l'établissement n'était toujours pas trouvable sur le site.

Pire, malgré mes demandes, l'établissement précédent (qui n'avait pas que des bonnes critiques) était toujours référencé, faisant de ce fait une mauvaise presse au nouvel établissement (les 2 étant des pizzerias).

Ne sachant plus quoi faire ou vers qui me tourner, serait-il possible de m'aider SVP ?

Merci par avance

Padoue, Italie
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1. Re: Création Etablissement sans résultat

Bonjour. Habituellement, les délais de publication des nouvelles pages sont de 5-6 semaines. Etant donné que votre inscription remonte au mois de septembre, il est probable que votre demande est toujours en attente de vérifications. N'envoyez pas d'autres demandes, sinon les délais s'allongent davantage.

Eysines, France
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2. Re: Création Etablissement sans résultat

Bonjour,

ça fait maintenant 6 semaines et il n'y a toujours rien... j'ai beau patienter et relancer depuis juillet, ça n'avance pas. ça n'est vraiment pas sérieux...

Padoue, Italie
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3. Re: Création Etablissement sans résultat

Etes-vous le nouveau propriétaire? Je demande parce que vous avez écrit "Pire, malgré mes demandes, l’établissement précédent (qui n’avait pas que des bonnes critiques) était toujours référencé, faisant de ce fait une mauvaise presse au nouvel établissement (les 2 étant des pizzerias). " Par conséquent, si la pizzeria a changé la direction (sur la page facebook je vois que l'activité a commencé début octobre 2016), vous devriez suivre les instructions contenues dans ce lien https:/…A9-

Je crains que c'est la raison pour laquelle votre demande n'a pas eu de suite.

Modifié le : 23 novembre 2016, 13:52
Eysines, France
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4. Re: Création Etablissement sans résultat

Merci pour votre retour.

Je suis plus exactement le frère des 2 nouveaux propriétaires. Je m'occupe de la partie informatique, leur page facebook notamment (l'activité a bien démarrée en juillet et non en octobre 2016). Le précédent propriétaire ne nous a laissé aucun code ou autre et le nouvel établissement ne partage avec l'ancien que l'adresse postale...

Modifié le : 24 novembre 2016, 10:23
Padoue, Italie
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5. Re: Création Etablissement sans résultat

En effet, après six semaines, vous auriez dû recevoir une réponse, d'autant plus que la page relative à l’ancienne direction a été fermée. Désolée, mais il n'y a aucun moyen de contacter l’assistance pour connaître l’état de votre demande. Soyez certains que vous recevrez un e-mail avec lequel vous serez informé si la demande a été acceptée ou non.

6. Re: Création Etablissement sans résultat

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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