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Votre avis sur Air Corsica

Paris, France
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Votre avis sur Air Corsica

Bonjour,

Je pars avec Air Corsica cet été…

C'est la première fois que je prends cette compagnie.

Pouvez-vous me donner votre avis ?

D’avance merci pour votre réponse,

France
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1. Re: Votre avis sur Air Corsica

Pour ce genre de question, prenez l'habitude d'utiliser un engin de recherche.

Wikipedia vous informe qu'il s'agit d'une compagnie régionale dont l'actionnaire majoritaire est la Collectivité territoriale de Corse; Air France est également actionnaire. Notamment: "La compagnie partage 66 millions d'euros annuels d'aide d'état avec Air France en échange de vols réguliers vers le continent toute l'année."

http://fr.wikipedia.org/wiki/Air_Corsica

Paris, France
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2. Re: Votre avis sur Air Corsica

Je me posais simplement des questions sur la qualité de service.

Et j'ai eu toutes les réponses que je cherchais ailleurs. Bonne compagnie, n'enregistrant que très rarement des retards etc...

Merci pour votre intervention.

CORSICA
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3. Re: Votre avis sur Air Corsica

AIR CORSICA ,ex CCM, est effectivement une Compagnie régionale sous le contrôle de la Collectivité territoriale de Corse,la région Corse,qui bénéficie d'une enveloppe financière de cette dernière.

Elle a été créée pour assurer une "continuité" aérienne de Service public sur le "bord à bord" Corse-marseille et Nice au service des Corses avant tout.

Or sa politique tarifaire n'est pas adaptée du tout à cet objectif premier.Un exemple :

Devant aller chercher une voiture à Nice et la par bateau ,je viens de réserver un aller simple Bastia Nice que j'ai payé 147 €,tarif senior et résident,l'aller retour coutant 150 €.C'est une pratique choquante pour ne pas dire scandaleuse .Nous sommes considérés comme une clientèle captive sur l'ile car il n'y a aucune concurrence sur ces lignes.

Il faut savoir qu'actuellement XL AIRWAYS propose un aller simple Corse -Paris à 55 €,et que les low-costs ,par ailleurs tant décriés sur leurs tarifs,proposent leurs allers simples sans surmajoration.

Calvèse
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4. Re: Votre avis sur Air Corsica

Air Corsica est la pire compagnie aérienne que j'ai eu l'occasion de prendre.

Corse vivant à l’étranger je voyage de l’île au continent depuis plus de 30 ans. Choqué par l’absence totale de service sérieux de la compagnie Air corsica lors de mon dernier voyage du 7/09/2014 entre Ajaccio et Marseille, je partage mon expérience catastrophique afin d’avertir les éventuels usagers des risques encourus.

Le dimanche 7/09/2014, je me présente à l’aéroport d’Ajaccio pour embarquer sur le vol AF4469 de la CCM (Compagnie Corse Méditerranée, alias Air corsica – on commence avec les alias et la confusion), dans un avion B737-300. Les panneaux d’affichage nous annoncent un retard estimé d’une heure. Les retards systématiques étant devenus un passage obligé pour les passagers des transports aériens, je ne m’alerte pas plus que ça (j’ai toujours une bibliothèque bien achalandée de livres et revues quand je voyage en avion car on sait quand on part mais on ne sait jamais quand on arrive).

Toutefois, je suis un peu surpris qu’à l’heure de l’internet et des réseaux sociaux une compagnie commerciale ne soit pas capable d’informer ses clients du retard de ses vols. Ce n’est que le début des surprises.

Je me présente une heure plus tard au guichet d’embarquement. Toujours pas d’information sur mon vol et beaucoup de gens dans la petite salle d’embarquement d’Ajaccio, donc pas de place assise. Pas grave, je suis encore en forme, je peux bien lire debout.

2 heures passent, puis 3 et malgré les demandes d’information réitérées des passagers, aucun employé au sol n’est en mesure de donner une heure ferme de départ.

Le pire restant que l’explication qu’on nous donne est qu’il y a un problème mécanique sur l’avion et qu’il faut changer une pièce ! N’étant pas mécaniciens, les agents au sol d’Air France nous offrent royalement un café. Je me dirige vers le bar où le serveur me souhaite goguenard un « bonne chance » quand je lui dis que je suis censé aller à Marseille. Apparemment ce ne sont pas les premiers voyageurs en rade que le barman fournit en café.

Je ne suis pas d’un naturel peureux en avion mais à ce moment du non-voyage, je dois reconnaître que j’étais préoccupé. En discutant avec d’autres voyageurs je découvre que les vols Ajaccio Marseille de la CCM- Air corsica sont coutumiers de ce genre de problèmes mécaniques sur les avions, de retards et d’annulation.

Juste une précision au passage : Air Corsica est une compagnie sans employés au sol, donc en cas de problème il faut s’adresser à Air France. Et Air France s’en lave les mains car ils argumentent qu’ils n’appartiennent pas à la société. Bravo le service client.

Résultat : 6 heures après le départ théorique, le vol avec l’avion prévu est annulé. Visiblement c’est une compagnie sans mécaniciens non plus.

Je laisse à chacun le soin de tirer les enseignements de cette mésaventure. En ce qui me concerne, je vais dorénavant surtout éviter les vols de la compagnie CCM Air corsica pour aller en Corse. Après ce que j’ai vu sur le vol Ajaccio Marseille, c’est prendre un risque digne de la roulette russe, tant au niveau de la sécurité que des horaires.

Par ailleurs, le mépris des clients tels que je l’ai expérimenté à cette occasion est rédhibitoire en ce qui me concerne. C‘est une insulte pour la Corse et les corses, d’avoir baptisée cette société du patronyme « Corsica ».

Waremme, Belgique
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5. Re: Votre avis sur Air Corsica

Je ne peux, hélas, que confirmer l'avis ci-dessus. De toutes les compagnies avec lesquelles je voyage depuis bientôt 50 ans, air corsica est la pire. Aucun respect des horaires, et non plus des passagers. Aucune suite donnée à ma plainte pourtant amplement justifiée. J'ai entamé une poursuite via un avocat, air corsica a été appelé au tribunal, personne n'a répondu à l'injonction à comparaître. La prochaine séance au tribunal les verra probablement condamnés par défaut, et qui plus est à payer les frais judiciaires, en sus de l'indemnité qu'ils me doivent selon la loi.

En un mot comme en cent, air corsica jamais plus.

Marseille, France
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6. Re: Votre avis sur Air Corsica

Je confirme ce qui a été dit plus haut, aucun respect des clients, le personnel à l'embarquement très désagréable, fréquemment des retards, boissons à bord servies sans glaçon (l'Orezza chaude, c'est pas top), plus de Corse Matin et ne parlons pas du tarif très élevé pour 40 mn de vol.

Liège, Belgique
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7. Re: Votre avis sur Air Corsica

je voudrais faire taire les commentaires précédents , je ne suis pas une grande voyageuse , mais je prends l'avion quelques fois par an , et j'ai voyagé avec aircorsica vers la corse les 2 dernières années sans aucun problème.

Par contre , en rentrant de corse une année avec ryanair , notre vol a été annulé pour cause de grève des controleurs aériens , nous avons dû nous débrouiller pour rentrer sur Paris , et en retour en voiture vers la belgique , une autre fois un vol réserve avec thomas cook , les horaires ont changés en dernière minute , pour finalement encore changé à l'aéroport .

Alors je pense que chacun peut raler sur toutes les compagnies aeriennes, on a tous connu des petits problèmes .

Quant à dire que le service est médiocre , cela est faux , pour 1 h 30 de vol on vous propose une boisson et un en cas ===) gratuit , voyagez avec jetair ===) c'est payant , thomas cook ==) 8 € pour un sandwich industriel et une boisson

Quand je voyage avec jetair , thomas cook , aircorsica , easy jet , sn brussel , je sais à quoi m'attendre , et je sais qu'il peut y avoir des désagréments pas toujours liés à la compagnie !

Brando, France
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8. Re: Votre avis sur Air Corsica

Je prends Air Corsica au moins 3/4 fois par an

Jamais de retard et même en période touristique, très polis, serviable.

Un incident arrive à toutes les compagnies mais à part un tarif résidentiel un peu excessif, je ne vois pas l'intérêt de critiquer pour si peu

Brando, France
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9. Re: Votre avis sur Air Corsica

J'ai oublié de préciser, boissons avec ou sans glaçons et corse matin à disposition

Donc les précédentes critiques sont fausses concernant ces 2 points

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10. Re: Votre avis sur Air Corsica

Je voulais féliciter Air Corsica pour leurs service et professionalism. En voyageant à Marseille ce matin notre avion n'a pas pu atterrir dû au vent et après plusieurs essais le vol a été annulé et transféré sur Ajaccio.

Suite à cette annonce un petit déjeuner nous a été offert

En arrivant à Ajaccio nous avons eu des sandwiches et un boisson.

Récemment nous avons voyagé avec SAS de Stockholm à Paris via Copenhague. Après un retard de départ nous avons failli louper la connexion à Copenhague. Pas d'explication donnée pour ce retard. Pas de boissons offert sauf un café inbuvable.Comme cerise sur le gâteau nos bagages nous ont pas suivis. Une semaine plus tard ils sont finalement arrivés.

J'étais agréablement surpris par le service et.gentillesse de la part d'air Corsica dans une situation hors de leur responsabilité. Bravo!

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